L'UE accusa Meta di sistemi di contenuti illegali ai sensi della legge sui servizi digitali

L'Unione Europea ha accusato Meta Platforms Inc. di non aver gestito correttamente i contenuti illegali su Facebook e Instagram, segnando la prima accusa del genere contro un'importante società di social media ai sensi del suo storico Digital Services Act (DSA).

La Commissione europea, il braccio esecutivo dell'UE, ha dichiarato venerdì che i sistemi di Meta per la segnalazione di materiale illegale, come immagini di abusi sessuali su minori e propaganda terroristica, violano le regole di trasparenza e protezione degli utenti del DSA.

La Commissione ha affermato che i meccanismi di Meta rendono inutilmente difficile per gli utenti segnalare contenuti dannosi, utilizzando quelli che ha descritto come "design dell'interfaccia ingannevoli" che potrebbero scoraggiare gli utenti dal segnalare violazioni.

"Tali pratiche possono creare confusione e dissuasione", ha osservato la Commissione.

"I meccanismi di Meta per segnalare e rimuovere i contenuti illegali potrebbero quindi essere inefficaci. Nell'ambito della legge sui servizi digitali, i meccanismi di 'notifica e azione' sono fondamentali per consentire agli utenti dell'UE di informare le piattaforme online che determinati contenuti non sono conformi alle leggi dell'UE o nazionali.

La Commissione afferma inoltre che Meta e TikTok hanno violato le regole sulla condivisione dei dati di ricerca

Oltre alle accuse contro Meta, la Commissione europea ha anche accusato l'azienda, e TikTok, di proprietà cinese, di aver violato l'obbligo di concedere ai ricercatori un accesso sufficiente ai dati pubblici, un altro requisito chiave del DSA.

Il DSA richiede che le grandi piattaforme online forniscano ai ricercatori controllati l'accesso ai dati disponibili al pubblico, in modo che esperti indipendenti possano analizzare il modo in cui le piattaforme gestiscono i contenuti, la disinformazione e l'amplificazione algoritmica.

I risultati preliminari della Commissione suggeriscono che sia Meta che TikTok non sono riusciti a soddisfare questo standard.

Il portavoce di Meta, Ben Walters, ha dichiarato che la società non è d'accordo con la valutazione della Commissione.

"Non siamo d'accordo con qualsiasi insinuazione che abbiamo violato il DSA e continuiamo a negoziare con la Commissione su queste questioni", ha detto Walters.

Il portavoce di TikTok, Paolo Ganino, ha dichiarato che la piattaforma sta esaminando i risultati della Commissione, ma ha sollevato preoccupazioni sul fatto che le regole di condivisione dei dati del DSA possano essere in conflitto con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE.

"Se non è possibile rispettare pienamente entrambi, esortiamo le autorità di regolamentazione a fornire chiarezza su come questi obblighi dovrebbero essere riconciliati", ha detto Ganino, aggiungendo che TikTok ha già dato a quasi 1.000 team di ricerca l'accesso ai dati attraverso i suoi strumenti di ricerca.

Possibili multe e attriti geopolitici

I risultati preliminari non rappresentano una sentenza definitiva ed entrambe le società hanno ora l'opportunità di rivedere le conclusioni della Commissione e proporre rimedi.

Tuttavia, se le violazioni saranno confermate, Meta e TikTok potrebbero incorrere in multe fino al 6% delle loro entrate globali annuali.

Il caso ha anche potenziali implicazioni geopolitiche.

L'amministrazione Trump ha precedentemente criticato le normative digitali dell'UE, sostenendo che prendono di mira ingiustamente le aziende statunitensi e costituiscono tentativi di censura.

Washington ha descritto i DSA come "orwelliani" e ha avvertito che tali misure potrebbero infiammare le tensioni transatlantiche.

Il più ampio giro di vite dell'UE nei confronti delle Big Tech

La legge sui servizi digitali, entrata in vigore nel 2024, è fondamentale per gli sforzi dell'UE volti a imporre standard più severi alle più grandi aziende tecnologiche del mondo.

Obbliga le piattaforme ad assumersi maggiori responsabilità per i contenuti illegali o dannosi, ad aumentare la trasparenza nei sistemi algoritmici e a garantire un accesso equo ai dati per i ricercatori.

Le accuse di venerdì sottolineano la determinazione del blocco ad applicare la legge con vigore e a ritenere le piattaforme responsabili dei rischi sociali che pongono.

Se la Commissione procederà con le sanzioni, il caso Meta potrebbe creare un precedente per il modo in cui l'Europa intende controllare le piattaforme digitali e testare i limiti di quanto la portata normativa dell'UE possa estendersi ai giganti tecnologici globali.