È la cultura, non i costi o l'intelligenza artificiale: il CEO di Amazon Andy Jassy giustifica 14.000 licenziamenti

Nei suoi primi commenti pubblici sull'ultimo round di licenziamenti di massa di Amazon, l'amministratore delegato Andy Jassy ha offerto una giustificazione sorprendente per il taglio di 14.000 posti di lavoro.

La decisione non è stata guidata da pressioni finanziarie o dall'ascesa dell'intelligenza artificiale, ma da uno sforzo deliberato per rimodellare la "cultura interna" dell'azienda, ha detto Jassy.

La spiegazione, fornita durante la chiamata trimestrale sugli utili della società, sembra divergere dal ragionamento iniziale fornito dal suo stesso team esecutivo e riformula i massicci tagli di posti di lavoro come una parte fondamentale della più ampia missione di Jassy per rendere il gigante tecnologico più snello e disciplinato.

Una contraddizione al vertice? Cultura contro intelligenza artificiale

Jassy è stato inequivocabile nel suo ragionamento, affermando che la mossa riguardava la struttura organizzativa piuttosto che gli imperativi finanziari o tecnologici immediati.

"L'annuncio che abbiamo fatto qualche giorno fa non è stato realmente guidato dal punto di vista finanziario, e non è nemmeno realmente guidato dall'intelligenza artificiale, almeno non in questo momento", ha detto Jassy.

Tuttavia, questa spiegazione sembra essere in contrasto con il messaggio consegnato solo due giorni prima da Beth Galetti, vicepresidente senior di Amazon per l'esperienza delle persone e la tecnologia.

In un post sul blog che annuncia i licenziamenti, Galetti ha esplicitamente collegato i tagli ai rapidi cambiamenti portati dall'intelligenza artificiale.

"Questa generazione di intelligenza artificiale è la tecnologia più trasformativa che abbiamo visto dai tempi di Internet e sta consentendo alle aziende di innovare molto più velocemente che mai", ha scritto.

La spinta di Jassy per eliminare gli "strati" e il "gonfiore aziendale"

Elaborando la sua argomentazione sulla "cultura", Jassy ha spiegato che la rapida espansione di Amazon negli ultimi anni ha creato un'eccessiva burocrazia che stava ostacolando la capacità dell'azienda di innovare.

"A volte, senza rendersene conto, si può indebolire la proprietà delle persone che stanno facendo il lavoro vero e proprio", ha aggiunto Jassy. "E può portare a rallentarti".

Ha sottolineato che la rimozione di questi "strati" è fondamentale in un momento in cui la trasformazione dell'intelligenza artificiale richiede che l'azienda operi con maggiore velocità e agilità.

Amazon non è sola in questa spinta.

La mossa fa parte di una tendenza più ampia nel settore tecnologico, a volte chiamata "Great Flattening", che ha visto rivali come Google e Microsoft ridurre anche i livelli di gestione per eliminare il sovraccarico aziendale e accelerare il processo decisionale.

Il costo finanziario e umano del rimpasto

La mossa, che è il più grande taglio di posti di lavoro singolo di Amazon da quando ha perso 27.000 posizioni alla fine del 2022, ha un prezzo significativo.

La società ha rivelato che prevede di sostenere circa 1,8 miliardi di dollari di costi di licenziamento relativi ai licenziamenti.

I commenti di Jassy segnalano che i suoi sforzi per aumentare gli standard di prestazione e far rispettare la disciplina, come raccontato da Business Insider, sono ora un pilastro centrale della strategia dell'azienda, con importanti implicazioni per la sua forza lavoro globale.