Elon Musk mendakwa Google mengharamkan Donald Trump dalam carian: Apa yang kita tahu tentang ciri autolengkap

Pada hari Ahad, 28 Julai, Elon Musk, Ketua Pegawai Eksekutif Tesla dan SpaceX, mendakwa bahawa Google telah mengenakan "larangan carian" ke atas bekas Presiden AS Donald Trump.

Musk menggunakan X (dahulunya Twitter) untuk menyuarakan kebimbangannya, mencadangkan bahawa tindakan Google mungkin merupakan campur tangan pilihan raya.

Kontroversi itu tercetus selepas Musk berkongsi tangkapan skrin yang menunjukkan bahawa menaip "presiden donald" ke dalam bar carian Google tidak mencadangkan Donald Trump sebaliknya mencadangkan "presiden donald duck" dan "presiden donald regan."

Tweet Musk dengan cepat mendapat perhatian, mendorong perbincangan yang lebih luas tentang peranan gergasi teknologi dalam bidang politik, terutamanya menjelang pilihan raya Presiden AS 2024.

Pengkritik dan penyokong sama-sama mempertimbangkan sama ada ciri autolengkap Google digunakan untuk menyekat maklumat tentang Trump.

Senator Republikan menuntut siasatan tentang amalan Google

Senator Republikan Roger Marshall dari Kansas menyertai perdebatan itu dengan menuduh Google sengaja menyembunyikan maklumat tentang dakwaan cubaan membunuh Donald Trump oleh Thomas Matthew Crooks.

Marshall berkongsi tangkapan skrin yang dikatakan menunjukkan bahawa carian yang berkaitan dengan percubaan pembunuhan itu tidak menghasilkan cadangan autolengkap yang berkaitan.

Dia menggesa siasatan rasmi tentang amalan Google, mempersoalkan ketelusan dan kesaksamaan algoritma carian gergasi teknologi itu.

“Mengapa Google menyekat carian mengenai percubaan pembunuhan Trump? Ini semua tangkapan skrin dari pagi ini. Adakah terdapat peningkatan dramatik dalam biografi Truman dalam dua minggu yang lalu?” Senator Marshall bertanya, menonjolkan ketidakkonsistenan yang dirasakan dalam cadangan autolengkap Google.

Ciri autolengkap Google: Dasar dan kontroversi

Ciri autolengkap Google direka untuk menjimatkan masa dengan meramalkan pertanyaan carian semasa pengguna menaip.

Menurut Google, ciri ini dikawal oleh dasar ketat yang menghalang ramalan daripada melanggar garis panduan kandungannya, yang termasuk:

Garis panduan ini bertujuan untuk menapis kandungan berbahaya atau tidak sesuai daripada cadangan autolengkap. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna berpendapat bahawa dasar ini mungkin membawa kepada ketidakkonsistenan dan potensi berat sebelah dalam pengalaman carian.

Percanggahan dalam hasil autolengkap untuk tokoh politik yang berbeza

Siasatan oleh The New York Post menjalankan satu siri ujian pada ciri autolengkap Google, mendedahkan percanggahan yang ketara.

Ujian itu melibatkan menaip "assassi" diikuti dengan nama bekas Presiden AS seperti John F. Kennedy, Abraham Lincoln, Gerald Ford, Ronald Reagan, dan Teddy Roosevelt.

Dalam setiap kes, Google memberikan cadangan autolengkap yang berkaitan tentang percubaan pembunuhan. Bagaimanapun, carian serupa untuk Donald Trump tidak menghasilkan sebarang cadangan.

"Malah kata kunci 'percubaan pembunuhan Trump' tidak menghasilkan istilah tambahan daripada Google," lapor The New York Post.

Penerbitan itu juga menyatakan bahawa autolengkap tidak memberikan cadangan untuk carian yang melibatkan dakwaan percubaan membunuh Joe Biden.

Walaupun penemuan ini, hasil carian sebenar untuk istilah ini adalah tepat dan komprehensif.

Maklum balas Google dan perkembangan berterusan

Sebagai tindak balas kepada kontroversi itu, jurucakap Google menekankan bahawa syarikat itu terus berusaha untuk menambah baik sistemnya untuk memastikan ia dikemas kini.

“Autolengkap hanyalah alat untuk membantu orang ramai menjimatkan masa dan mereka masih boleh mencari apa sahaja yang mereka mahu. Berikutan tindakan yang mengerikan ini, orang ramai beralih kepada Google untuk mencari maklumat berkualiti tinggi– kami menghubungkannya dengan hasil yang berguna dan akan terus berbuat demikian,” kata jurucakap itu.

Google mengulangi bahawa tiada campur tangan manual dibuat dalam ramalan autolengkap, menunjukkan bahawa percanggahan itu mungkin disebabkan oleh sifat kompleks ciri dan bukannya penindasan yang disengajakan.

Google dalam penelitian

Dakwaan Elon Musk dan gesaan Senator Marshall untuk siasatan telah menyerlahkan potensi pengaruh gergasi teknologi terhadap persepsi awam dan proses politik.

Memandangkan pilihan raya Presiden AS 2024 semakin hampir, peranan syarikat seperti Google dalam membentuk wacana politik berkemungkinan akan menghadapi peningkatan penelitian.

Perdebatan mengenai neutraliti dan keadilan algoritma carian menggariskan keperluan untuk ketelusan dan akauntabiliti dalam era digital.