PwC memperkenalkan dasar kerja hibrid yang lebih ketat, menjejak kehadiran pejabat

PwC telah mengumumkan bahawa ia akan mula memantau dengan teliti kehadiran 26,000 pekerjanya di UK mulai Januari 2024.

Dasar baharu itu bertujuan untuk mengukuhkan garis panduan kerja hibrid yang lebih ketat, yang memerlukan kakitangan menghabiskan sekurang-kurangnya tiga hari seminggu sama ada di pejabat atau di tapak pelanggan.

Ini menandakan peralihan daripada pengaturan kerja yang lebih fleksibel yang dinikmati ramai pekerja sejak pandemik COVID-19.

Dalam memo yang dihantar kepada kakitangan pada hari Khamis, Laura Hinton, rakan kongsi pengurusan di PwC UK, menggariskan butiran dasar itu.

Menurut laporan Financial Times , memo itu mengatakan bahawa pekerja akan menerima kemas kini bulanan mengenai data lokasi kerja mereka, sama seperti cara waktu bercaj mereka dilaporkan.

Data ini juga akan dikongsi dengan jurulatih kerjaya pekerja, memastikan konsistensi di seluruh firma.

Memantau kehadiran pejabat untuk konsistensi

"Kami akan mula berkongsi data lokasi kerja individu anda dengan anda setiap bulan mulai Januari, seperti yang kami lakukan dengan data lain seperti waktu bercaj," tulis Hinton dalam memo itu.

Sebelum ini, PwC telah menetapkan jangkaan umum untuk pekerja bekerja di pejabat sekurang-kurangnya dua hingga tiga hari seminggu. Bagaimanapun, Hinton menyatakan bahawa panduan ini "terbuka kepada tafsiran" dan memerlukan penjelasan.

Di bawah dasar baharu itu, tiga hari di pejabat akan menjadi wajib, dengan matlamat untuk memupuk hubungan dan kerjasama yang lebih kukuh di kalangan pasukan.

Keputusan PwC dibuat di tengah-tengah trend yang lebih luas majikan UK yang ingin meningkatkan kehadiran di pejabat selepas peralihan kepada model kerja jauh dan hibrid semasa wabak.

Firma Big Four saingan EY mula memantau kehadiran pejabat pekerja UKnya awal tahun ini, menggunakan data kad leret untuk menjejaki kemasukan ke bangunan pejabat.

Satu langkah untuk mengeratkan hubungan bersemuka

Hinton menekankan kepentingan interaksi secara bersemuka, menyatakan bahawa perniagaan firma itu berkembang maju dengan perhubungan yang kukuh yang lebih mudah dibina dan dikekalkan secara bersemuka.

Dorongan untuk menghabiskan lebih banyak masa di pejabat adalah sebahagian daripada strategi firma yang lebih luas untuk mengekalkan kelebihan daya saingnya dalam persekitaran ekonomi yang mencabar.

Firma perakaunan Empat Besar — Deloitte, EY, KPMG, dan PwC — telah bergelut dengan kelembapan pasaran dan tekanan ekonomi yang meningkat.

Pada bulan Julai, PwC memberi amaran kepada kakitangan untuk mengharapkan bonus yang lebih kecil dan kenaikan gaji yang lebih rendah, mencerminkan iklim perniagaan yang lebih sukar.

Selain itu, firma itu telah mengurangkan faedah era pandemik, seperti membenarkan kakitangan mengambil cuti separuh hari pada hari Jumaat semasa musim panas.

Kepimpinan baru, dasar baru

Dasar kerja hibrid baharu adalah salah satu perubahan besar pertama yang diperkenalkan di bawah Marco Amitrano, yang mengambil alih sebagai rakan kongsi kanan PwC pada bulan Julai.

Pendahulu Amitrano, Kevin Ellis, terkenal kerana menekankan kepentingan kakitangan berada di pejabat atau di tapak pelanggan untuk mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi.

Langkah terbaharu untuk menjejak data lokasi pekerja sejajar dengan falsafah ini dan bertujuan untuk "memformalkan pendekatan kami untuk bekerja bersama secara peribadi," menurut Hinton.

Walaupun sesetengah pekerja mungkin melihat dasar baharu itu sebagai kembali kepada norma kerja pra-pandemi yang lebih tegar, PwC mengekalkan bahawa ia adalah langkah yang perlu untuk meningkatkan kerjasama dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan.

Dengan memastikan bahawa pasukan menghabiskan lebih banyak masa bersama secara peribadi, firma itu berharap untuk mewujudkan persekitaran kerja yang lebih dinamik dan menyokong yang memberi manfaat kepada kedua-dua pekerja dan pelanggan.

Cabaran untuk dasar kerja hibrid

Keputusan PwC untuk memantau kehadiran pejabat mencerminkan cabaran yang lebih luas yang dihadapi oleh banyak syarikat besar dalam mengimbangi faedah kerja hibrid dengan keperluan untuk kerjasama secara peribadi.

Memandangkan lebih banyak perniagaan cuba membawa pekerja kembali ke pejabat, perdebatan mengenai pengaturan kerja yang fleksibel terus berkembang.

Bagi kebanyakan pekerja, fleksibiliti kerja hibrid telah menjadi faktor utama dalam kepuasan dan pengekalan kerja, terutamanya dalam industri di mana kerja jauh telah terbukti berkesan.

Bagi PwC, dasar baharu itu dilihat sebagai satu cara untuk memastikan pekerjanya sejajar sepenuhnya dengan matlamat firma sambil menyesuaikan diri dengan keadaan pasaran yang berubah-ubah.

Firma itu tetap komited untuk kerja hibrid, tetapi dengan jangkaan yang lebih jelas tentang masa pekerja harus hadir secara fizikal di pejabat.

Memandangkan dasar itu berkuat kuasa pada bulan Januari, ia akan diawasi dengan teliti oleh kedua-dua pekerja dan pemerhati industri.

Langkah ini menandakan peralihan dalam cara firma perkhidmatan profesional utama menghampiri masa depan kerja, dengan penekanan yang lebih besar pada kerjasama secara peribadi sambil mengekalkan beberapa tahap fleksibiliti.