Apakah itu Madu dan mengapakah Petua MrBeast, MKBHD dan Linus Tech sedang diteliti?

Pendedahan YouTube baru-baru ini telah menumpukan perhatian pada Honey, sambungan penyemak imbas yang digunakan secara meluas yang dimiliki oleh PayPal, menimbulkan kebimbangan tentang amalan dan hubungannya dengan pengaruh.

Video itu, yang dimuat naik oleh pencipta kandungan MegaLag yang berpangkalan di New Zealand, telah memperoleh lebih 6 juta tontonan dalam masa dua hari sahaja, mencetuskan perdebatan meluas merentas komuniti dalam talian.

Pendedahan YouTube menuduh Honey melakukan amalan menipu

Video penyiasatan selama 23 minit itu mendakwa bahawa Honey menggunakan amalan yang boleh dipersoalkan seperti mengatasi pautan ahli gabungan yang berpengaruh, membuka tab tersembunyi untuk mensimulasikan rujukan dan mengutamakan kod kupon rakan kongsi berbanding tawaran yang berpotensi lebih baik.

Menurut MegaLag, tindakan ini mengelirukan pengguna dan mengurangkan pengaruh dan pedagang.

Dalam video itu, MegaLag mendakwa bahawa Honey menggantikan pautan ahli pengaruh dengan pautannya sendiri, dengan berkesan memintas komisen yang sepatutnya diberikan kepada pencipta yang pada mulanya merujuk pelanggan.

“PayPal tidak merujuk pelanggan ke kedai. Mereka tidak mempromosikan mana-mana produk. Pengaruh melakukan itu, "kata MegaLag.

Petua MrBeast, MKBHD dan Linus Tech sedang dalam penelitian

Honey telah menikmati promosi meluas daripada YouTubers berprofil tinggi seperti Jimmy "MrBeast" Donaldson, Marques "MKBHD" Brownlee dan Linus Sebastian dari Linus Tech Tips.

Pengaruh ini, membanggakan berjuta-juta pelanggan secara kolektif, telah menampilkan Honey dalam kandungan tajaan merentas platform mereka. Bagaimanapun, tiada seorang pun daripada mereka segera menjawab permintaan untuk komen berhubung dakwaan itu.

Linus Tech Tips, yang telah menyepadukan Honey ke dalam lebih daripada 160 video yang berjumlah hampir 200 juta tontonan gabungan, dilaporkan menamatkan perkongsiannya dengan Honey selepas menemui penggantian pautan ahli gabungan yang dikatakan.

Walaupun Petua Linus Tech tidak menangani isu ini secara terbuka, ia berkongsi kebimbangan dengan komuniti pencipta secara peribadi.

MegaLag menyerlahkan implikasi untuk influencer, dengan menyatakan, "Bayangkan menjadi influencer yang mempromosikan Honey, memberitahu khalayak anda—sebenarnya, siapa yang paling berkemungkinan menggunakan pautan ahli gabungan anda—untuk memuat turun aplikasi yang memburukkan jualan ahli gabungan anda. Ia gila.”

PayPal menjawab tuduhan

Sebagai tindak balas kepada video itu, jurucakap PayPal Honey mengeluarkan kenyataan menafikan dakwaan amalan menipu.

“Madu adalah percuma untuk digunakan dan menyediakan berjuta-juta pembeli dengan penjimatan tambahan pada pembelian mereka apabila boleh.

Madu membantu peniaga mengurangkan pengabaian troli dan membeli-belah perbandingan sambil meningkatkan penukaran jualan. Madu mengikut peraturan dan amalan industri, termasuk atribusi klik terakhir."

PayPal memperoleh Honey untuk kira-kira $4 bilion pada 2020. Diasaskan pada 2012 oleh Ryan Hudson dan George Ruan, Honey dengan cepat mendapat tarikan selepas penguji pepijat membocorkan sambungan kepada Reddit.

Menjelang 2014, ia telah mengumpulkan hampir satu juta pengguna secara organik, didorong oleh penggunaan virus.

Bagaimana Madu beroperasi

Model perniagaan Honey berkisar tentang memperoleh komisen daripada rakan kongsi runcit apabila pengguna membuat pembelian melalui sambungan. Sebahagian daripada komisen dikembalikan kepada pelanggan melalui ganjaran pulangan tunai.

Madu mempromosikan dirinya sebagai alat yang mencari dan menggunakan kod kupon, membantu pengguna menjimatkan wang dengan mudah.

Bagaimanapun, penyiasatan MegaLag mencadangkan sebaliknya. Video itu mendakwa bahawa Honey dengan sengaja mengutamakan kod kupon yang kurang kompetitif daripada peniaga rakan kongsinya untuk mendapatkan komisen, walaupun terdapat tawaran yang lebih baik di tempat lain.

Amalan ini, tegas MegaLag, mengelirukan pengguna untuk mempercayai bahawa mereka menerima diskaun yang optimum.

Kesan kepada perniagaan dan pengguna

Kontroversi melangkaui pengaruh dan pengguna. Video MegaLag mendakwa bahawa amalan Honey membahayakan perniagaan dengan mengedarkan kod kupon yang tidak dibenarkan, yang boleh menyebabkan peniaga melaporkan kerugian hasil yang ketara.

Peniaga boleh menaikkan harga untuk mengimbangi kesan diskaun yang tidak sah atau berlebihan, yang akhirnya merugikan pengguna.

"Madu membantu perniagaan menghalang pengguna daripada mencari tawaran terbaik sambil berpura-pura melakukan sebaliknya," kata MegaLag.

Walaupun terdapat dakwaan ini, pengaruh Honey tetap tidak dapat dinafikan. T

syarikatnya telah menaja sekitar 5,000 video YouTube merentas lebih 1,000 saluran, mengumpul lebih 7.8 bilion tontonan. Strategi pemasaran Honey yang agresif, terutamanya melalui perkongsian influencer, telah meletakkannya sebagai nama rumah dalam membeli-belah dalam talian.

Implikasi yang lebih luas untuk pemasaran influencer

Tuduhan terhadap Honey menimbulkan persoalan yang lebih besar tentang ketelusan dan kepercayaan dalam pemasaran influencer.

Pengaruh telah menjadi perantara yang berkuasa antara jenama dan pengguna, tetapi kontroversi Honey menyerlahkan potensi konflik kepentingan dan mekanisme tersembunyi yang menjejaskan usaha pencipta.

Pengaruh sangat bergantung pada pautan ahli gabungan dan tajaan untuk mendapatkan hasil, dan prospek komisen mereka diubah hala oleh alat pihak ketiga mengancam model perniagaan mereka.

Keadaan ini menekankan kepentingan usaha wajar apabila memasuki perkongsian jenama.

Pengajaran untuk pengguna

Bagi pengguna, pendedahan itu berfungsi sebagai peringatan untuk terus berwaspada tentang alatan yang mereka gunakan semasa membeli-belah dalam talian.

Walaupun Honey memasarkan dirinya sebagai sambungan mesra pengguna, tuduhan menunjukkan bahawa pengguna mungkin tidak selalu menerima tawaran terbaik.

Pakar mengesyorkan membandingkan diskaun secara manual merentas platform yang berbeza untuk memastikan ia mendapat harga terbaik.

Memandangkan video MegaLag terus mendapat tarikan, tekanan awam mungkin memaksa Honey dan PayPal untuk mempertimbangkan semula beberapa amalan mereka.

Sementara itu, pencipta dan pengaruh berkemungkinan akan menilai semula hubungan mereka dengan sambungan penyemak imbas yang serupa pada masa hadapan.

Apa yang seterusnya untuk Honey dan PayPal?

Walaupun Honey telah menafikan dakwaan itu, tindak balas daripada pendedahan MegaLag telah mendorong perbincangan dalam komuniti teknologi dan kalangan pengaruh.

Ia masih harus dilihat sama ada siasatan lanjut atau penelitian kawal selia akan mengikuti.

Kontroversi yang menyelubungi Honey menyerlahkan dinamik berkembang beli-belah dalam talian, pemasaran pengaruh dan kepercayaan pengguna.

Memandangkan garis antara penciptaan kandungan dan perdagangan terus kabur, ketelusan dan akauntabiliti akan kekal kritikal untuk mengekalkan kepercayaan dalam ekosistem digital.