Diageo menggegarkan kepimpinan apabila Ketua Pegawai Eksekutif Debra Crew meletak jawatan di tengah-tengah tempoh yang bergelora

Perubahan besar sedang dijalankan di Diageo, gergasi minuman global yang terkenal dengan Guinness dan Johnnie Walker.

Ketua Pegawai Eksekutif Debra Crew telah meletak jawatan selepas larian sukar yang bermula pada Jun 2023. Tempoh perkhidmatannya menyaksikan penurunan mendadak dalam nilai pasaran syarikat dan beberapa kesilapan langkah yang mahal.

Menggantikannya, sekurang-kurangnya buat masa ini, ialah CFO Nik Jhangiani, yang telah dilantik sebagai ketua eksekutif sementara sementara lembaga memulakan pencarian pengganti tetap.

Debra Crew melangkah ke peranan Ketua Pegawai Eksekutif lebih awal daripada yang dirancang, berikutan kematian pendahulunya, Sir Ivan Menezes, yang tidak dijangka yang telah berhadapan dengan masalah kesihatan yang serius.

Dengan latar belakang yang kukuh dalam barangan pengguna, setelah memegang peranan kanan di Reynolds American, PepsiCo, Nestlé dan Marikh, Crew membawa banyak pengalaman kepada pekerjaan itu.

Pelantikannya juga menandakan satu pencapaian, menjadikannya salah satu daripada beberapa wanita yang mengetuai sebuah syarikat dalam FTSE 100.

Regangan sukar Debra Crew berakhir

Perkara tidak berjalan lancar untuk Diageo semasa Debra Crew bertanggungjawab. Saham syarikat merosot di mana-mana sahaja dari 30% hingga lebih 40%, menyeretnya ke tahap yang tidak pernah dilihat oleh pelabur selama bertahun-tahun.

Sebahagian besar masalahnya ialah jualan merosot di AS dan China, dua pasaran yang pernah menjadi pemacu pertumbuhan utama.

Di Amerika Latin dan Caribbean, keadaan menjadi lebih teruk. Pengguna, yang terjejas oleh inflasi, mula membeli minuman keras yang lebih murah, meninggalkan Diageo dengan gudang yang penuh dengan stok yang tidak terjual.

Kekacauan itu membawa kepada amaran keuntungan pada akhir 2023. Dan kemudian terdapat masalah rantaian bekalan, terlalu banyak produk premium yang duduk kerana syarikat itu bertaruh salah pada permintaan.

Pada Mei 2025, Diageo melancarkan rancangan untuk mengurangkan kos $500 juta dalam tempoh tiga tahun akan datang.

Pemotongan itu dijangka datang dari seluruh papan, mengurangkan ketidakcekapan rantaian bekalan, mengurangkan perbelanjaan pengiklanan dan promosi, dan membuat perubahan kepada cara syarikat beroperasi dari hari ke hari.

Mereka juga melihat untuk menjual beberapa aset sebagai cara untuk memudahkan operasi dan mengurangkan hutang.

Walaupun Guinness bertahan dengan agak baik, dorongan Diageo yang lebih luas ke dalam minuman keras premium tidak mendarat seperti yang diharapkan.

Dengan pengguna masih merasakan kesempitan dalam dunia pasca-pandemik yang mementingkan kos, masanya tidak sesuai.

Oleh itu, apabila Debra Crew meletak jawatan, pasaran sebenarnya mengalu-alukan berita itu, pelabur melihatnya sebagai peluang untuk menetapkan semula dan langkah ke arah kedudukan yang lebih stabil.

Ketua Pegawai Eksekutif sementara baharu untuk Diageo

Nik Jhangiani, yang hanya menjadi CFO pada bulan September, kini telah dipilih sebagai Ketua Pegawai Eksekutif sementara.

Dia melangkah ke tempat yang sukar. Senarai tugasan segera beliau termasuk mendapatkan semula keyakinan pelabur, mencari penjimatan sebenar tanpa memotong terlalu dalam, dan mengembalikan syarikat ke landasan yang betul di tengah-tengah banyak ketidaktentuan global.

Sementara itu, lembaga Pengarah Diageo sedang giat mencari Ketua Pegawai Eksekutif tetap, seseorang yang boleh menstabilkan kapal, menghidupkan semula pertumbuhan dan membantu syarikat bergerak mengikut kadar pasaran yang berubah dengan pantas.