Pemberhentian AWS mencecah beratus-ratus apabila Amazon menyusun semula di tengah-tengah desakan AI

Amazon Web Services (AWS), sayap pengkomputeran awan Amazon, memberhentikan beberapa ratus pekerja pada hari Khamis sebagai sebahagian daripada usaha yang lebih luas untuk mengetatkan operasi di seluruh syarikat.

Pemotongan pekerjaan itu berlaku di tengah-tengah dorongan berterusan Amazon untuk memberi tumpuan kepada bidang keutamaan tinggi, terutamanya apabila kecerdasan buatan dan automasi terus membentuk semula cara syarikat memperuntukkan sumbernya.

Pemberhentian di AWS melanda beberapa pasukan di seluruh bahagian, dengan kumpulan "pakar" yang terkenal kerana membantu pelanggan membangunkan idea produk baharu dan memacu jualan, menerima kesan terbesar.

Bidang lain yang mungkin terjejas termasuk sokongan pelanggan, program latihan dan pensijilan, dan Organisasi Pakar Seluruh Dunia AWS, walaupun Amazon belum mengesahkan dengan tepat pasukan mana yang terjejas.

Menurut pekerja, pemberitahuan itu mula dilancarkan pada awal pagi 17 Julai, dengan akses kepada sistem dalaman terputus tidak lama selepas itu.

Walaupun Amazon belum berkongsi jumlah pekerja rasmi, kenyataan daripada wakil syarikat dan pekerja yang terjejas menunjukkan bahawa bilangan pemberhentian adalah dalam beratus-ratus.

Sebab di sebalik pemotongan

Pemberhentian itu adalah sebahagian daripada anjakan strategi yang lebih luas di bawah Ketua Pegawai Eksekutif Andy Jassy, yang telah menekankan peranan AI generatif dan automasi yang semakin meningkat dalam menyelaraskan operasi Amazon.

Jassy telah lantang tentang keperluan untuk memotong apa yang dia panggil "birokrasi berlebihan," bertujuan untuk meratakan struktur pengurusan dan memudahkan cara pasukan bekerjasama.

Memandangkan AI memikul lebih banyak tanggungjawab daripada pengekodan dan sokongan pelanggan kepada tugas operasi harian, Amazon, seperti pemain teknologi utama lain seperti Microsoft, Meta dan Intel, sedang berusaha untuk mengurangkan kos dan mengurangkan pergantungannya kepada buruh manusia.

Namun, syarikat itu mengekalkan bahawa pemotongan baru-baru ini bukan hanya mengenai automasi, tetapi mengenai pengagihan semula sumber ke kawasan yang paling berpotensi untuk pertumbuhan.

Jurucakap Amazon merangka pemberhentian itu sebagai sebahagian daripada usaha yang lebih besar untuk memfokuskan semula dan melabur dalam bidang yang memacu inovasi untuk pelanggan.

Walaupun beberapa peranan dipotong, syarikat itu berkata ia kekal komited untuk mengambil dalam pasukan yang lebih sejajar dengan strategi pertumbuhan jangka panjangnya.

Di AS, pekerja yang terjejas oleh pemberhentian akan menerima sekurang-kurangnya 60 hari gaji dan faedah, dan mungkin juga layak mendapat pakej pemberhentian.

Prestasi Q1 yang teguh

Walaupun dengan pemberhentian, AWS masih jauh daripada bergelut.

Perniagaan awan memperoleh jualan $29.3 bilion pada suku pertama 2025, meningkat 17% daripada tahun sebelumnya. Pendapatan operasi meningkat 23%, menyerlahkan betapa pentingnya AWS kepada perniagaan Amazon yang lebih luas.

Amazon berkata ia masih mengambil pekerja tetapi lebih selektif.

Tumpuan kini adalah pada peranan yang berkaitan secara langsung dengan keutamaan jangka panjang, terutamanya dalam bidang yang bergerak pantas seperti AI generatif dan infrastruktur awan.

Pada terasnya, pemberhentian 17 Julai mencerminkan syarikat dalam peralihan. Amazon cuba menjadi lebih pantas, lebih ramping dan lebih dipacu AI.

Ini bermakna mengurangkan di tempat di mana automasi boleh melakukan kerja dan meletakkan pertaruhan yang lebih besar pada teknologi yang dipercayai akan menentukan masa depan.