SAP di bawah siasatan antitrust EU untuk amalan penyelenggaraan ERP

Kesatuan Eropah telah melancarkan siasatan ke dalam SAP SE, menyiasat sama ada syarikat perisian Jerman itu menyekat persaingan dalam pasaran untuk perkhidmatan penyelenggaraan dan sokongan di premis yang terikat dengan program Perancangan Sumber Perusahaan (ERP).

Pengawal selia mengesyaki bahawa dasar SAP mungkin mempunyai pilihan pelanggan yang terhad dengan menyukarkan penyedia perkhidmatan pesaing untuk bersaing, meninggalkan perniagaan Eropah dengan pilihan yang lebih sedikit dan kos yang berpotensi lebih tinggi.

"Kami bimbang bahawa SAP mungkin telah menyekat persaingan dalam pasaran selepas yang penting ini, dengan menyukarkan pesaing untuk bersaing, meninggalkan pelanggan Eropah dengan lebih sedikit pilihan dan kos yang lebih tinggi," kata Naib Presiden Suruhanjaya Eropah Teresa Ribera dalam satu kenyataan pada hari Khamis.

Siasatan itu menandakan langkah terbaru oleh Suruhanjaya Eropah untuk meneliti firma teknologi besar dan pengaruh mereka dalam pasaran digital dan perisian utama, mengulangi siasatan sebelumnya ke atas pemain dominan merentas industri dan wilayah.

EU menyiasat pasaran perkhidmatan SAP ERP

Kesatuan Eropah mengumumkan pada hari Khamis bahawa ia sedang meneliti sama ada amalan pelesenan SAP dalam pasaran ERP menghalang pelanggan daripada memilih penyedia penyelenggaraan alternatif.

Fokusnya adalah pada pasaran selepas untuk perkhidmatan ERP, yang penting bagi syarikat yang menggunakan perisian untuk mengurus operasi harian daripada kewangan kepada logistik.

Pegawai menekankan bahawa siasatan itu bertujuan untuk memastikan perniagaan di Eropah tidak disekat secara tidak adil apabila mendapatkan perkhidmatan sokongan untuk sistem ERP mereka.

SAP boleh mengemukakan komitmen untuk menangani kebimbangan Suruhanjaya semasa proses itu berlangsung, bergantung pada hasilnya.

Tindak balas SAP dan tindak balas kewangan

SAP mengeluarkan kenyataan berasingan yang mengatakan dasar pelesenan dan penyelenggaraannya konsisten dengan piawaian industri perisian global dan sah sepenuhnya.

Syarikat itu menyatakan bahawa ia tidak menjangkakan siasatan itu akan menjejaskan prestasi kewangannya secara material.

Berikutan pengumuman itu, saham SAP jatuh sebanyak 1.5% di Frankfurt setakat 12:03 tengah hari, bergerak sejajar dengan penurunan yang dilihat di seluruh rakan industrinya dan pasaran teknologi yang lebih luas di rantau ini.

Pautan ke penelitian antitrust Microsoft

Kes itu menyerupai siasatan awal Suruhanjaya Eropah ke atas Microsoft, yang tertumpu pada dakwaan penggabungan haram alat persidangan video Teamsnya dengan perisian Office.

Kes itu menyebabkan Microsoft mengeluarkan Teams daripada pakej Officenya di Eropah, menyelesaikan kebimbangan pengawal selia tentang persaingan.

Penyiasatan SAP menggariskan usaha EU yang lebih luas untuk menangani persaingan dalam pasaran perisian dan digital di mana pemain dominan boleh mempengaruhi harga dan pilihan pelanggan, selalunya dengan implikasi jangka panjang untuk penggunaan teknologi perusahaan dan kos operasi keseluruhan.

SAP berkembang dalam pasaran awan dan AI

Siasatan itu datang pada masa SAP sedang mengejar tawaran besar untuk mengukuhkan kedudukannya dalam pengkomputeran awan dan kecerdasan buatan.

Syarikat itu baru-baru ini telah bekerjasama dengan OpenAI dan Amazon Web Services untuk meningkatkan tawaran "kedaulatan digital" yang direka untuk kerajaan Eropah.

SAP telah pun menyaksikan pertumbuhan pesat dalam bahagian awannya, dengan jualan menghampiri €22 bilion, hampir tiga kali lebih tinggi daripada pada 2019.

Syarikat itu kini melabur dalam menyesuaikan perisiannya untuk era AI generatif, sambil terus memastikan sistem ERPNYA kekal teras kepada operasi perniagaan di seluruh dunia merentasi pelbagai sektor.