Ia budaya, bukan kos atau AI: Ketua Pegawai Eksekutif Amazon Andy Jassy mewajarkan 14,000 pemberhentian

Dalam komen awam pertamanya mengenai pusingan pemberhentian besar-besaran terbaharu Amazon, Ketua Pegawai Eksekutif Andy Jassy menawarkan justifikasi yang mengejutkan untuk mengurangkan 14,000 pekerjaan.

Keputusan itu tidak didorong oleh tekanan kewangan atau kebangkitan AI, tetapi oleh usaha yang disengajakan untuk membentuk semula "budaya dalaman" syarikat, kata Jassy.

Penjelasan itu, yang disampaikan semasa panggilan pendapatan suku tahunan syarikat, nampaknya menyimpang daripada alasan awal yang diberikan oleh pasukan eksekutifnya sendiri dan merangka semula pemotongan pekerjaan besar-besaran sebagai bahagian penting dalam misi Jassy yang lebih luas untuk menjadikan gergasi teknologi itu lebih ramping dan lebih berdisiplin.

Percanggahan di bahagian atas? Budaya lwn AI

Jassy tegas dalam alasannya, menyatakan bahawa langkah itu adalah mengenai struktur organisasi dan bukannya keperluan kewangan atau teknologi segera.

"Pengumuman yang kami buat beberapa hari yang lalu tidak benar-benar didorong oleh kewangan, dan ia tidak benar-benar didorong oleh AI, sekurang-kurangnya tidak sekarang," kata Jassy.

Walau bagaimanapun, penjelasan itu nampaknya berbeza dengan mesej yang disampaikan hanya dua hari sebelumnya oleh Beth Galetti, naib presiden kanan pengalaman dan teknologi orang Amazon.

Dalam catatan blog yang mengumumkan pemberhentian itu, Galetti secara eksplisit mengaitkan pemotongan itu dengan perubahan pesat yang dibawa oleh kecerdasan buatan.

"Generasi AI ini ialah teknologi paling transformatif yang pernah kita lihat sejak Internet, dan ia membolehkan syarikat berinovasi lebih pantas berbanding sebelum ini," tulisnya.

Dorongan Jassy untuk menghapuskan 'lapisan' dan 'kembung korporat'

Menghuraikan hujah "budayanya", Jassy menjelaskan bahawa pengembangan pesat Amazon dalam beberapa tahun kebelakangan ini telah mewujudkan birokrasi yang berlebihan yang menghalang keupayaan syarikat untuk berinovasi.

"Kadang-kadang, tanpa disedari, anda boleh melemahkan pemilikan orang yang anda ada yang melakukan kerja sebenar," tambah Jassy. "Dan ia boleh menyebabkan anda memperlahankan."

Beliau menekankan bahawa mengalih keluar "lapisan" ini adalah penting pada masa transformasi AI menuntut syarikat beroperasi dengan kelajuan dan ketangkasan yang lebih tinggi.

Amazon tidak bersendirian dalam dorongan ini.

Langkah itu adalah sebahagian daripada trend yang lebih luas dalam industri teknologi, kadangkala dipanggil "Great Flattening," yang telah menyaksikan pesaing seperti Google dan Microsoft juga memangkas lapisan pengurusan untuk membuang kembung korporat dan mempercepatkan membuat keputusan.

Kos kewangan dan manusia rombakan

Langkah itu, yang merupakan pemotongan pekerjaan tunggal terbesar Amazon sejak ia kehilangan 27,000 jawatan pada akhir 2022, datang dengan tanda harga yang ketara.

Syarikat itu mendedahkan bahawa ia menjangkakan untuk menanggung anggaran $1.8 bilion dalam kos pemberhentian yang berkaitan dengan pemberhentian itu.

Komen Jassy menandakan bahawa usahanya untuk meningkatkan piawaian prestasi dan menguatkuasakan disiplin, seperti yang dicatatkan oleh Business Insider, kini menjadi tonggak utama strategi syarikat, dengan implikasi besar kepada tenaga kerja globalnya.