Itali menutup siasatan ke atas BYD, Tesla, Stellantis dan Volkswagen

Pihak berkuasa persaingan Itali telah secara rasmi menutup siasatan ke atas empat pembuat kenderaan elektrik utama selepas mendapatkan komitmen untuk menambah baik cara maklumat pengguna disampaikan.

Siasatan itu menyasarkan BYD, Tesla, Stellantis dan Volkswagen kerana kebimbangan bahawa pembeli mungkin tidak diberi butiran yang cukup jelas tentang prestasi kenderaan elektrik dan keadaan berkaitan bateri.

Daripada mengenakan penalti, pengawal selia menerima satu set langkah pembetulan yang memberi tumpuan kepada ketelusan.

Keputusan itu mencerminkan pendekatan kawal selia yang mengutamakan komunikasi yang lebih jelas untuk pengguna apabila kenderaan elektrik menjadi lebih arus perdana dan apabila penelitian mengenai amalan pemasaran EV meningkat di seluruh Eropah.

Siasatan dilancarkan pada bulan Februari dan meneliti sama ada syarikat itu telah terlibat dalam amalan komersial yang berpotensi tidak adil.

Pihak berkuasa memberi tumpuan kepada cara maklumat dipaparkan di laman web rasmi, terutamanya butiran yang menjadi pusat keputusan pembelian pengguna dalam pasaran kenderaan elektrik.

Apa yang diperiksa oleh pengawal selia

Teras probe adalah tuntutan yang berkaitan dengan jarak pemanduan elektrik, kawasan di mana angka yang diiklankan boleh berbeza daripada prestasi dunia sebenar.

Pengawal selia menilai sama ada pengguna dimaklumkan dengan secukupnya tentang pembolehubah yang mempengaruhi julat, seperti keadaan pemanduan dan corak penggunaan.

Pihak berkuasa juga mengkaji bagaimana pembuat kereta menjelaskan kemerosotan kapasiti bateri dari semasa ke semasa.

Penuaan bateri menjejaskan kecekapan kenderaan dan kos pemilikan jangka panjang, menjadikannya isu kritikal bagi pembeli yang membandingkan model elektrik.

Satu lagi bidang penelitian melibatkan perlindungan waranti bateri. Penyiasat meneliti sama ada batasan, pengecualian, atau syarat yang dilampirkan pada waranti bateri disampaikan dengan cara yang jelas dan boleh diakses kepada pengguna.

Komitmen yang diterima oleh Itali

Selepas mengkaji semula kes-kes itu, pihak berkuasa persaingan berkata ia telah menerima komitmen daripada BYD, Tesla, Stellantis dan Volkswagen dan memutuskan untuk tidak meneruskan sekatan.

Di bawah undang-undang perlindungan pengguna Itali, pelanggaran boleh mengakibatkan denda antara 5,000 euro hingga 10 juta euro, bersamaan dengan kira-kira $5,855 hingga $11.71 juta.

Daripada penalti, syarikat bersetuju untuk menyemak semula laman web mereka untuk memastikan maklumat mengenai prestasi kenderaan elektrik dan keadaan bateri lebih jelas dan mudah difahami.

Pengawal selia berkata perubahan ini bertujuan untuk mengurangkan risiko pengguna salah tafsir data teknikal apabila membandingkan kereta elektrik.

Alat perbandingan baharu untuk pembeli

Sebagai sebahagian daripada komitmen, pembuat kereta juga berjanji untuk memperkenalkan alat simulasi yang membolehkan pengguna membandingkan rangkaian kenderaan dalam segmen pasaran yang sama.

Alat ini direka bentuk untuk menyediakan asas yang lebih standard untuk perbandingan, membantu pembeli menilai perbezaan antara model dengan lebih tepat.

Di samping itu, Stellantis, BYD dan Volkswagen komited untuk meningkatkan liputan waranti yang berkaitan dengan kemerosotan bateri.

Pihak berkuasa berkata perubahan ini harus memberikan pengguna kejelasan yang lebih besar mengenai perlindungan bateri jangka panjang dan prestasi yang dijangkakan.

Hasilnya mungkin mempengaruhi cara pengawal selia Eropah lain mendekati kes serupa, terutamanya apabila kenderaan elektrik terus berkembang dan jangkaan pengguna mengenai ketelusan meningkat.