Saham Meta naik ketika strategi ejen AI melangkaui pengiklanan

Saham Meta Platforms META naik lebih daripada 4% pada hari Rabu ketika pelabur menilai usaha terkini syarikat untuk memonetkan kecerdasan buatan melalui platform ejen AI baru yang memfokuskan perniagaan.

Kenaikan itu berlaku walaupun kebimbangan mengenai perbelanjaan besar syarikat pada teknologi AI terus membebankan sentimen pelabur secara meluas.

Produk itu boleh menjawab pertanyaan pelanggan, mencadangkan produk, dan menempah janji temu, meluaskan usaha Meta untuk mempelbagaikan hasil di luar perniagaan pengiklanannya.

Pelancaran itu berlaku ketika Ketua Pegawai Eksekutif Mark Zuckerberg terus meletakkan kecerdasan buatan sebagai enjin pertumbuhan utama syarikat seterusnya.

“Hari ini, saya ingin memperkenalkan Meta Business Agent, memberikan setiap perniagaan, dari saiz mana pun, ejen untuk bercakap dengan pelanggan dan membantu mengendalikan operasi anda,” kata Zuckerberg dalam ucapan yang disediakan pada acara syarikat di London. “Kini, sebuah kedai pakaian di Birmingham atau sebuah kedai roti di São Paulo boleh menawarkan pengalaman yang sentiasa aktif dan sangat diperibadikan seperti jenama besar.”

Ciri baharu itu akan dimasukkan ke dalam Meta One, pakej langganan yang baru diperkenalkan syarikat untuk pencipta dan perniagaan.

Meta juga berkata ia merancang untuk mula menguji perkhidmatan langganan bagi aplikasi dan laman web Meta AI berdiri sendiri.

Perluasan AI melangkaui perniagaan pengiklanan teras

Inisiatif terkini Meta mencerminkan cita-cita lebih luasnya untuk membina perniagaan berasaskan AI yang kukuh di samping operasi pengiklanannya, yang masih menyumbang kira-kira 98% daripada hasil syarikat.

Menurut syarikat, perniagaan yang lebih besar yang menggunakan WhatsApp Business Platform akan membayar untuk Meta Business Agent berdasarkan penggunaan, serupa dengan model pemesejan semasa.

Perniagaan juga akan dapat mengintegrasikan platform pihak ketiga seperti Shopify dan Zendesk melalui Meta Business Agent Platform yang baharu.

Zuckerberg menggariskan visi yang lebih luas untuk teknologi itu.

Zuckerberg berkata Meta sedang membina ejen AI yang semakin autonomi yang boleh membantu perniagaan mengembangkan operasi dengan menyediakan kecerdasan persaingan dan wawasan prestasi masa nyata.

“Apabila model kami maju, ejen anda akan mengambil alih lebih banyak tugas dan akhirnya membantu anda mengendalikan keseluruhan perniagaan anda,” kata Zuckerberg dalam ucapan yang disediakan.

Syarikat mula memperkenalkan versi ujian perkhidmatan itu, yang pada mulanya dinamakan Business AI, di negara terpilih termasuk India dan Mexico tahun lalu.

Perbelanjaan besar untuk AI kekal sebagai kebimbangan utama pelabur

Walaupun kenaikan pada hari Rabu, saham Meta kekal di bawah tekanan tahun ini ketika pelabur membahaskan sama ada pelaburan besar syarikat dalam AI akan menjana pulangan yang mencukupi.

Saham itu telah jatuh hampir 4% sejak awal tahun dan kekal jauh di bawah paras tertinggi yang dicapai awal 2026.

Syarikat ini meneruskan strategi perbelanjaan modal yang agresif termasuk perancangan pelaburan kira-kira $600 bilion, dengan kira-kira $350 bilion dijangka dibelanjakan dalam dua tahun akan datang.

Analyst Morgan Stanley, Brian Nowak, mengakui bahawa kebimbangan mengenai perbelanjaan telah membebankan sentimen.

“Sentimen telah mencapai paras terendah,” kata Nowak, merujuk kepada penglihatan dan keyakinan yang lebih rendah terhadap kemampuan Meta untuk menukarkan pelaburan AI menjadi pulangan untuk pemegang saham.

Bagaimanapun, penganalisis itu kekal optimis mengenai prospek jangka panjang syarikat, mengekalkan Meta sebagai pilihan teknologi utama dengan sasaran harga $775.

“Kami percaya kebimbangan [pelaburan AI dan keyakinan pelabur], yang tercermin dalam jurang penilaian Meta berbanding rakan megacapnya, mungkin mengabaikan parit yang semakin baik syarikat,” kata Nowak dalam nota yang diterbitkan pada hari Rabu.

“Meta masih mempunyai 3.5 bilion pengguna aktif harian yang menghabiskan berjam-jam setiap hari (dan semakin meningkat) di platform itu, bersama pelbagai penambahbaikan berkemampuan GPU dalam saluran pembangunan untuk mendorong lagi peningkatan penggunaan dan pertumbuhan monetisasi,” tambah penganalisis itu.

Penganalisis melihat produk AI mewujudkan aliran hasil baharu

Penganalisis percaya pangkalan pengguna besar Meta boleh menjadi kelebihan ketara apabila syarikat melancarkan produk berkuasa AI dan perkhidmatan langganan.

Nowak menganggarkan bahawa jika kurang daripada satu pertiga daripada 3.5 bilion pengguna aktif harian Meta menghasilkan satu pertanyaan AI setiap hari, perniagaan itu boleh menambah kira-kira $10 bilion dalam pendapatan tahunan dan memberikan peningkatan bermakna kepada unjuran pendapatan masa depan.

“Mencipta dan menskala ejen carian di bahagian atas corong yang berbeza tidak akan mudah merentasi berbilion pengguna (memandangkan tingkah laku yang kukuh terhadap Google dan chatbot lain yang muncul),” kata Nowak. “Tetapi data peribadi yang memimpin, pengedaran dan keupayaan Meta untuk mencipta kes penggunaan dan sumber utiliti pengguna baharu menjadikan opsyen panggilan ejen ini mungkin.”

Syarikat terus mencatat keputusan kewangan yang kukuh sambil membiayai cita-cita AInya.

Meta melaporkan pendapatan suku pertama sebanyak $56.3 bilion, melebihi jangkaan Wall Street, dan meramalkan pendapatan suku kedua antara $58 bilion dan $61 bilion.