De winst van Dollar General onthult de kwetsbaarheid van consumenten met een laag inkomen

De aandelen van Dollar General daalden vandaag met 30% nadat een teleurstellend winstrapport aan het licht bracht dat er aanzienlijke uitdagingen zijn voor de belangrijkste klantenkring: huishoudens met een lager inkomen.

Het bedrijf heeft zijn prognose voor zowel de omzet als de winst voor het hele jaar naar beneden bijgesteld, wat aangeeft dat de inflatie de doelmarkt hard raakt.

CEO Todd Vasos bevestigde deze zorgen en verklaarde:

De winst per aandeel (EPS) voor het gerapporteerde kwartaal kwam uit op $ 1,70, wat lager is dan de verwachtingen van analisten van $ 1,79.

De omzet viel ook tegen en kwam uit op $ 10,21 miljard vergeleken met de prognose van $ 10,37 miljard. De combinatie van zwakke kwartaalresultaten en verlaagde richtlijnen leidde tot een sterk verlies aan aandeelhouderswaarde.

Het vergroten van het aantal winkels is niet het antwoord

Dollar General heeft meer dan 20.000 winkels in de VS. Meer dan 75% van de bevolking van het land heeft een Dollar General-winkel binnen een straal van 5 mijl.

De gemiddelde consument bij het bedrijf verdient ongeveer $ 40.000 per jaar.

Het is logisch dat het bedrijf hard werkt aan het uitbreiden van het aantal winkels om zo steeds meer huishoudens met een lager inkomen te bereiken.

Maar een groter aantal winkels is niet de enige oplossing voor alle problemen van het bedrijf, dat ontdekt het bedrijf nu op de harde manier.

Gedurende het gerapporteerde kwartaal opende het 213 nieuwe winkels en verplaatste het er 25. 478 locaties werden gerenoveerd. In FY2024 zijn er in totaal 730 nieuwe winkelopeningen gepland.

Het bedrijf heeft inmiddels echter ingezien dat het probleem niet zozeer een gebrek aan gemak is, maar eerder een gebrek aan geld bij de consument.

Hoewel de gemiddelde consument nog steeds geld wil uitgeven bij Dollar General, is de koopkracht daarvoor niet meer voldoende.

Hoe pakt Dollar General het probleem aan?

Het bedrijf lijkt geen antwoord te hebben op de vraag hoe het met de consumentencrisis om moet gaan.

Het feit dat het bedrijf niet aan de verwachtingen voldeed en de richtlijnen naar beneden bijstelde, betekent dat het pas onlangs besefte dat zijn consumenten het moeilijk hadden.

Er zijn op dit moment nog geen concrete plannen, maar de CEO heeft wel vaag aangegeven dat het de waarde voor de klant kan vergroten.