Uit winsten blijkt dat het vakantieseizoen niet de verkoop van alle retailers heeft doen stijgen. Lees waarom

Het seizoen van de feestdageninkopen is in volle gang en biedt retailers een uitstekende kans om consumentenaankopen te doen.

Toch zijn niet alle boten blij met de opwaartse kracht van het seizoen.

Uit recente winstrapporten blijkt dat de kloof tussen succesvolle retailers als Walmart en Abercrombie & Fitch en slechtere retailers als Target en Kohl's steeds groter wordt.

Volgens een rapport van CNBC onderstreept dit verschil de uitdagingen waarmee retailers worden geconfronteerd. Consumenten die al twee jaar gebukt gaan onder inflatie en stijgende kosten, blijven selectief in hun uitgavenpatroon.

Volgens Neil Saunders, managing director bij GlobalData Retail, "geven mensen nog steeds geld uit, maar hebben ze misschien niet zoveel te besteden. Deze omgeving dwingt consumenten om zwakkere retailers links te laten liggen."

Bescheiden groei tijdens de feestdagen verwacht te midden van voorzichtige bestedingen

De National Retail Federation (NRF) voorspelt dat de uitgaven tijdens de feestdagen met 2,5% tot 3,5% op jaarbasis zullen stijgen, wat neerkomt op een totaalbedrag tussen de $ 979,5 miljard en $ 989 miljard.

Hoewel de groei hoger is dan de 955,6 miljard dollar van vorig jaar, is deze wel gematigder vergeleken met de stijging van 3,9% van het voorgaande jaar.

De voorspellingen van retailers voor het seizoen lopen sterk uiteen.

Abercrombie & Fitch en Dick's Sporting Goods verhoogden hun prognoses voor het hele jaar na robuuste resultaten in het derde kwartaal.

Scott Lipesky, Chief Operating Officer van Abercrombie, merkte op: "We hebben een sterke eerste respons gezien op ons vakantieassortiment."

Nordstrom en Walmart blijven daarentegen voorzichtig.

John David Rainey, CFO van Walmart, erkende dat de feestdagenverkopen een "redelijk goede start" hebben gehad, maar benadrukte ook de aanhoudende aarzeling van consumenten.

Toch waren de resultaten van Walmart veelbelovend: de verkoop van algemene goederen steeg voor het tweede kwartaal op rij, na een daling in elf kwartalen.

Target en Kohl's kwamen met teleurstellende prognoses.

Target verwacht een stabiele vergelijkbare omzet voor het vakantiekwartaal, terwijl Kohl's een sterkere daling dan verwacht voorziet, die nog wordt versterkt door een CEO-wisseling voorafgaand aan het cruciale winkelseizoen.

Retailstrategieën: waarde en relevantie staan centraal

Detailhandelaren gebruiken agressieve strategieën om consumenten te lokken.

Target mikt op exclusieve aanbiedingen, waaronder merchandise geïnspireerd op Universal's Wicked -film en Taylor Swift-verzamelobjecten in beperkte oplage voor Black Friday.

Ook prijsverlagingen spelen een belangrijke rol: Target verlaagde de prijzen van 2.000 extra artikelen voor de seizoensstart.

Saunders waarschuwt echter dat retailers als Target en Kohl's met obstakels te maken krijgen, omdat hun productmix sterk leunt op 'wensen' in plaats van op 'behoeften'.

Dit jaar staan bruikbaarheid en waarde centraal bij de consument. Kopers geven de voorkeur aan cadeaus die nuttig en van hoge kwaliteit zijn, boven nieuwe producten.

"Mensen willen dat de geschenken nuttig en relevant zijn", aldus Saunders, die de nadruk legde op een verschuiving weg van "zinloze aankopen" zoals grappige sokken of gimmickachtige spelletjes.

Misstappen bij inventarisatie kunnen problemen opleveren

Voorraadbeheer blijft een cruciale factor.

Detailhandelaren die te veel op voorraad hebben of de voorkeuren van consumenten verkeerd inschatten, lopen het risico dat ze na de feestdagen forse kortingen moeten hanteren.

Kohl's heeft bijvoorbeeld een ruime voorraad kleine huishoudelijke apparaten en kleding ter voorbereiding op Black Friday.

Als er niet voldoende mensen langskomen, belanden deze artikelen mogelijk in de uitverkoop, aldus Saunders.

Marshal Cohen, hoofd retailadviseur bij Circana, voegde toe dat consumenten prioriteit geven aan “de beste waar voor je geld” en op zoek zijn naar zowel betaalbaarheid als kwaliteit.

Deze focus vergroot de druk op retailers om hun aanbod af te stemmen op de verwachtingen van de consument.

Het spel van de schuld dreigt voor slecht presterende retailers

Terwijl het seizoen vordert, bereiden sommige retailers zich al voor op mogelijke tekorten.

Cohen ziet een terugkerend patroon: retailers noemen externe factoren zoals het weer of problemen met de toeleveringsketen om tegenvallende resultaten te verklaren.

"Elk jaar positioneren retailers zich weer met een goede reden waarom ze hun doelstellingen misschien niet halen", zei hij.

“Het is alsof ze hun kansen indekken tegen de uitdagingen die ons te wachten staan.”