Online uitgaven op Black Friday bereiken $ 10,8 miljard, aangewakkerd door kortingen en mobiel winkelen

Volgens Adobe Analytics gaven Amerikaanse consumenten tijdens Black Friday een recordbedrag van 10,8 miljard dollar online uit, een stijging van 10,2% op jaarbasis.

Black Friday was de officiële aftrap van het seizoen voor de feestdagen en liet zien hoe populair e-commerce wordt. Consumenten gingen massaal naar mobiele apparaten en desktops om kortingen te scoren op van alles, van elektronica tot schoonheidsproducten.

Deze stijging onderstreept de verschuiving in het consumentengedrag, waarbij traditionele fysieke retailers te maken krijgen met stevige concurrentie van e-commercegiganten als Amazon en Walmart.

Adobe Analytics, dat meer dan 1 biljoen bezoeken aan Amerikaanse retailwebsites in kaart brengt, meldde een opmerkelijke stijging in online bestedingen vergeleken met voorgaande jaren.

In 2023 bedroeg de online omzet op Black Friday 9,8 miljard dollar, een stijging ten opzichte van 9,1 miljard dollar in 2022.

Deze stijgende trend weerspiegelt de toenemende afhankelijkheid van consumenten van digitale platforms, vooral tijdens evenementen met hoge kortingen zoals Black Friday.

E-commerceleiders profiteren van de bloei

Amazon en Walmart, twee van de grootste spelers in het Amerikaanse e-commercelandschap, zijn goed gepositioneerd om te profiteren van de digitale winkelgekte.

Walmart, dat 4.700 winkels in heel Amerika heeft, heeft de bezorgopties voor bestellingen aan huis aanzienlijk uitgebreid om tegemoet te komen aan de behoeften van online shoppers.

Deze investeringen zijn erop gericht een groter deel van de lucratieve feestdagen te veroveren.

Uit gegevens van Adobe blijkt dat consumenten bij voorkeur mobiele apparaten gebruiken voor hun aankopen. Deze trend is in lijn met het gemak van thuis of onderweg winkelen.

Corey Coscioni, een 58-jarige shopper, gaf aan dat hij zowel online als in de winkel op zoek was naar cadeaus voor zijn familie. Dit onderstreept de hybride winkelaanpak die veel consumenten tegenwoordig hanteren.

Wat is hot en wat is not

De bestverkochte online producten van dit jaar weerspiegelen uiteenlopende consumenteninteresses.

Make-up, huidverzorgings- en haarverzorgingsproducten stonden voorop, naast Bluetooth-luidsprekers en espressoapparaten.

De online verkoop van speelgoed zag in oktober een verbluffende stijging van 622% vergeleken met de gemiddelde dagelijkse verkoop. De verkoop van sieraden steeg met 561% en de verkoop van huishoudelijke apparaten met 476%.

Deze statistieken benadrukken de verscheidenheid aan producten waar consumenten tijdens Black Friday naar op zoek waren, dankzij hoge kortingen en agressieve marketingcampagnes.

Salesforce rapporteert verschillende cijfers

Salesforce, een softwarebedrijf in de cloud, kwam met een aparte analyse waaruit bleek dat de onlineverkopen tijdens Black Friday in de VS op 17,5 miljard dollar uitkomen, een stijging van 7% ten opzichte van het jaar ervoor.

Uit de gegevens van Salesforce, gebaseerd op verkeerspatronen van duizenden online retailers, bleek ook dat de verkoop van huishoudelijke apparaten en meubels sterk steeg. Dit wijst erop dat consumenten zich meer richten op praktische, duurdere artikelen.

De aanzienlijke groei van de online bestedingen op Black Friday vormt de basis voor een stevig seizoen vol feestdagen, waarbij retailers hevig concurreren om de consumentendollars.

Naarmate Cyber Monday dichterbij komt, wordt verwacht dat e-commerceplatforms een nieuwe omzetstijging zullen zien, waardoor de rol van online winkelen in de moderne detailhandel verder wordt versterkt.

Nu Black Friday zich heeft ontwikkeld tot een digitale grootmacht, zullen retailers zich waarschijnlijk blijven richten op het verbeteren van de gebruikerservaring, het aanbieden van aantrekkelijke kortingen en het verfijnen van de bezorglogistiek om aan de groeiende verwachtingen van de consument te voldoen.