Amazon breidt de bezorging van vers voedsel op dezelfde dag uit naar 1.000 steden in de VS, mikt op 2.300 tegen het einde van het jaar

Amazon versnelt zijn opmars naar de markt voor verse kruidenierswaren met de uitbreiding van zijn bezorgservice op dezelfde dag naar meer dan 1.000 Amerikaanse steden en dorpen, met als doel tegen het einde van 2024 ten minste 2.300 locaties te bereiken.

De service, waarmee klanten verse producten, vlees en eieren kunnen toevoegen aan hun reguliere online bestellingen, is ontworpen om de verkoop van supermarkten te stimuleren en meer shoppers naar het bredere retailecosysteem van Amazon te trekken.

Bredere uitrol na de eerste tests verhoogt de bestellingen van boodschappen

De bezorgservice op dezelfde dag werd voor het eerst getest in geselecteerde steden in 2023, waar Amazon een duidelijke toename van de bestelfrequentie waarnam bij klanten die bederfelijke goederen kochten.

Het bedrijf meldde dat veel van deze shoppers nieuw waren in zijn supermarktdiensten, waarbij degenen die bezorging op dezelfde dag gebruikten, twee keer zo vaak terugkeerden om te winkelen als degenen die geen vers voedsel kochten.

De uitbreiding omvat nu steden als Raleigh in North Carolina, Tampa in Florida en Milwaukee in Wisconsin, waarbij de landelijke uitrol naar verwachting het hele jaar door gestaag zal doorgaan.

Amazon zegt dat het doel is om verse boodschappen doen net zo naadloos te maken als het kopen van elektronica, boeken of huishoudelijke artikelen op zijn platform.

Prijzen en beschikbaarheid voor Prime- en niet-Prime-klanten

Voor Amazon Prime-leden is de service in de meeste steden gratis voor bestellingen van meer dan $ 25, met een toeslag van $ 2.99 voor kleinere bestellingen. Niet-Prime-klanten kunnen de service ook gebruiken voor een vast bedrag van $ 12.99, ongeacht de ordergrootte.

Dit prijsmodel is bedoeld om grotere winkelmanden aan te moedigen en tegelijkertijd de service toegankelijk te houden voor degenen die niet onder het abonnementsprogramma van Amazon vallen.

De service omvat een scala aan verse producten en huishoudelijke artikelen, waaronder aardbeien, bananen, avocado's, dranken in flessen, ingeblikt voedsel, schoonmaakbenodigdheden en papierproducten.

Door kruidenierswaren rechtstreeks in zijn belangrijkste online winkel te integreren, probeert Amazon impulsaankopen vast te leggen van klanten die al op zoek zijn naar andere artikelen.

De kruidenierswinkel van Amazon opnieuw vormgeven met de integratie van Whole Foods

De uitbreiding van Amazon komt te midden van een bredere herstructurering van zijn supermarktactiviteiten. In januari 2024 benoemde het bedrijf Jason Buechel, CEO van Whole Foods Market, om leiding te geven aan de wereldwijde supermarktdivisie.

Whole Foods, in 2017 overgenomen door Amazon voor $ 13.7 miljard, heeft van oudsher onafhankelijk geopereerd, maar een reorganisatie in juni bracht de premium kruidenier dichter bij de kernactiviteit van Amazon.

Deze integratie is bedoeld om de klantervaring te verenigen en de activiteiten te stroomlijnen in Amazon Fresh-winkels, Whole Foods-locaties en het online bezorgnetwerk.

Het bedrijf herwerkt ook zijn fysieke Amazon Fresh-winkels om meer inloopklanten aan te trekken, terwijl de levering van vers voedsel wordt uitgebreid naar shoppers die geen Prime-lidmaatschap hebben.

Strategie om het marktaandeel van supermarkten in de VS te vergroten

Met deze uitbreiding positioneert Amazon zich agressiever in de Amerikaanse supermarktsector, die jaarlijks in de honderden miljarden dollars wordt gewaardeerd.

De strategie van het bedrijf combineert concurrerende levertijden, flexibele prijzen en een groeiende fysieke voetafdruk om traditionele supermarkten en andere online supermarktaanbieders uit te dagen.

Door zich te richten op zowel Prime- als niet-Prime-klanten en kruidenierswaren te koppelen aan zijn bredere retailplatform, wil Amazon een consistentere winkelbestemming worden voor dagelijkse benodigdheden naast de gevestigde e-commercecategorieën.