ChatGPT wordt nu meer gebruikt voor persoonlijke taken dan voor werk, zo blijkt uit onderzoek

Grote taalmodellen zijn sinds hun lancering op grote schaal toegepast, maar nieuw onderzoek laat zien hoezeer ze zijn ingebed in dagelijkse routines.

Een werkdocument dat deze week is vrijgegeven door het National Bureau of Economic Research, geleid door het Economic Research-team van OpenAI en Harvard-econoom David Deming, analyseerde 1,5 miljoen ChatGPT-gesprekken.

Uit het onderzoek bleek dat persoonlijk gebruik van ChatGPT de werkgerelateerde activiteit heeft ingehaald, waarbij 73% van alle berichten in juni 2025 buiten de professionele taken viel, tegenover 53% een jaar eerder.

De bevindingen laten zien hoe kunstmatige intelligentie wereldwijd verschuift van kantoren naar het dagelijks leven van mensen.

Niet-werkgebruik stijgt tot 73% naarmate AI een dagelijks hulpmiddel wordt

De studie onderzocht berichten die naar ChatGPT werden gestuurd op consumentenabonnementen.

Het toonde aan dat persoonlijk gebruik nu domineert, aangezien meer mensen zich tot de chatbot wenden voor dagelijkse begeleiding, bijles, advies, creatieve ideevorming en probleemoplossing.

In juni vertegenwoordigden niet-werkactiviteiten bijna driekwart van alle interacties.

Op het werk bleef schrijven de meest voorkomende taak, goed voor 40% van het werkplekgerelateerde gebruik.

Tweederde van alle geschreven berichten vroeg ChatGPT om bestaande inhoud te bewerken, te bekritiseren of te vertalen in plaats van originele concepten te produceren.

De studie categoriseerde berichten als 'Vragen, Doen en Uiten' en ontdekte dat de helft van alle gesprekken in juli 2025 in 'Vragen' viel, wat de rol van ChatGPT als adviseur onderstreept.

Op de werkplek werd echter 56% van de activiteit geclassificeerd als 'Doen', wat aantoont dat werknemers steeds meer vertrouwen op de chatbot om taken uit te voeren.

Schrijven werd benadrukt als een gemeenschappelijke behoefte in witteboordenbanen, wat de rol van ChatGPT versterkt bij het ondersteunen van vaardigheden die zeer gewaardeerd worden door werkgevers.

ChatGPT bereikt 10% van de wereldwijde volwassen bevolking

De onderzoekers merkten op dat ChatGPT in juli 2025 door ongeveer 10% van de volwassen wereldbevolking werd gebruikt.

Adoptiepatronen toonden aan dat de tool universeler werd voor alle geslachten en regio's.

In januari 2024 had 37% van de gebruikers namen die doorgaans als vrouwelijk werden geïdentificeerd, maar medio 2025 was die kloof aanzienlijk kleiner geworden, in lijn met de wereldwijde demografie van volwassenen.

De studie toonde ook een snellere adoptie in lage- en middeninkomenslanden.

De groeipercentages in de landen met de laagste inkomens bereikten in mei 2025 meer dan vier keer die in de landen met de hoogste inkomens.

Deze trend suggereert een groter wereldwijd bereik, waarbij AI-tools worden ingebed in gemeenschappen buiten rijke regio's.

Voor OpenAI weerspiegelt dit niet alleen het uitbreiden van de toegang, maar ook de ontwikkeling van een meer evenwichtige wereldwijde gebruikersbasis.

Concurrentie met Google en xAI neemt toe

Ondanks de brede acceptatie heeft ChatGPT te maken met sterke concurrentie.

Google's Gemini is snel gegroeid en in augustus 2025 dreef het "Nano Banana"-beeldeditormodel Gemini naar de top van Apple's App Store voor gratis apps, waarmee het ChatGPT inhaalde.

Ondertussen probeert Elon Musk's xAI ook marktaandeel te winnen.

De studie die deze week is gepubliceerd, wordt beschreven als een "privacybeschermende analyse", hoewel deze nog niet door vakgenoten is beoordeeld.

Het rapport biedt een van de meest gedetailleerde inzichten in hoe gebruikers op grote schaal omgaan met ChatGPT, en laat zien hoe de technologie zichzelf tegelijkertijd verweeft in persoonlijke routines en professionele workflows.