UPS-banenbezuinigingen onderstrepen een dure breuk met Amazon in de Amerikaanse bezorgrace

United Parcel Service zet een grote herstructurering door, waarbij dit jaar tot 30.000 banen zullen worden verminderd, wat onderstreept hoe kostbaar de scheiding van Amazon is geworden nu de concurrentie op de Amerikaanse bezorgmarkt toeneemt.

Deze stap weerspiegelt een strategische verschuiving van 's werelds grootste pakketvervoerder om de blootstelling aan lage marges te verminderen, terwijl het netwerk wordt hervormd voor een competitiever en gefragmenteerder logistiek landschap.

Hoewel de personeelsreducties wijzen op aanhoudende druk op de kosten, heeft UPS de aankondiging gekoppeld aan een sterkere omzetprognose, wat suggereert dat de reset de vorm van het bedrijf begint te veranderen.

Amazon-volumes zijn teruggedraaid

UPS heeft gestaag de leveringen voor Amazon, haar grootste klant, teruggeschroefd nadat ze concludeerden dat de omvang van de relatie de winstgevendheid schaadde.

Het bedrijf heeft eerder gezegd dat Amazon-leveringen buitengewoon verwaterend waren voor de marges, wat leidde tot een meerjarige inspanning om de klantenmix te herbalanceren.

Dat proces begon vorig jaar toen UPS aangaf bewust de afhankelijkheid van Amazon te zullen verminderen als onderdeel van een breder ommekeerplan.

De strategie hield in dat klanten met hogere marges, waaronder zorgbedrijven, prioriteit gaven, terwijl het volume met lagere waarde werd verkleind.

Toen Amazon-leveringen werden teruggedrongen, schrapte UPS 48.000 banen en sloot 93 vestigingen in 2025.

Sindsdien heeft het de plannen bevestigd om in de eerste helft van dit jaar nog eens 24 faciliteiten te sluiten.

De laatste ontslagen worden verwacht door overnameaanbiedingen aan fulltime chauffeurs en door het niet vervangen van personeel dat vrijwillig vertrekt, in plaats van via verplichte ontslagen.

Netwerkhervorming gaat door

UPS zegt dat het zich nu in de laatste fase bevindt van een versneld plan om het Amazon-volume te verminderen.

In het hele jaar 2026 is het van plan om nog eens een miljoen pakketten per dag uit zijn Amazon-activiteiten te verwijderen, terwijl het zijn bezorgnetwerk blijft herconfigureren.

Volgens het jaarverslag 2024 had UPS wereldwijd ongeveer 490.000 medewerkers in dienst, waarvan bijna 78.000 in managementfuncties.

De beroepsbevolking is grotendeels vakbondsgebonden, wat elke herstructureringsprogramma complexer maakt, zelfs wanneer banenreducties afhankelijk zijn van vrijwillige vertrek.

Naast personeelsveranderingen past UPS ook zijn activabestand aan.

Het bedrijf bevestigde officieel dat het zijn vloot MD-11 vrachtvliegtuigen met pensioen gaat na een fatale crash in Louisville, Kentucky, in november.

De vliegtuigen, die ongeveer 9% van de vloot uitmaken, zijn sinds het ongeluk aan de grond gebleven.

Winst biedt geruststelling

Ondanks de omvang van de herstructurering rapporteerde UPS een omzet van $24,5 miljard in het laatste kwartaal van vorig jaar.

Het verraste de markten ook door een omzet van $89,7 miljard voor het komende jaar te voorspellen, wat wijst op vroege signalen dat de verschuiving naar klanten met hogere marges het verlies van Amazon-volume kan compenseren.

De aandelen van UPS sloten dinsdag iets hoger in de handel in New York. De aandelen zijn na markturen met 0,19% gestegen.

De concurrentie op de bezorgmarkt wordt scherper

De druk op UPS hangt nauw samen met de snelle uitbreiding van Amazons interne logistieke netwerk.

In de afgelopen jaren heeft Amazon zwaar geïnvesteerd in eigen bezorgmogelijkheden, waardoor de afhankelijkheid van traditionele bezorgers zoals FedEx en de United States Postal Service is verminderd.

In 2024 verwerkte Amazon 6,3 miljard leveringen in de Verenigde Staten, waarmee het zowel UPS als FedEx in volume inhaalde.

Volgens prognoses van Pitney Bowes wordt verwacht dat Amazon USPS zal overtreffen in totale Amerikaanse leveringsvolumes tegen 2028.

Voor UPS heeft de opkomst van Amazon als zowel klant als concurrent een moeilijke herkalibratie noodzakelijk gemaakt.

De recente ontslagen onderstrepen hoe diepgaand die herkalibrering het bedrijf verandert, terwijl de bredere Amerikaanse bezorgrace zich blijft ontwikkelen.