Google tilpasser europeiske søkeresultater for å håndtere antitrustklager under DMA

Google, verdens ledende søkemotor, har avduket ytterligere modifikasjoner av søkeresultatene sine i Europa ettersom den møter økende press fra mindre konkurrenter og EU-regulatorer.

Endringene kommer som svar på klager fra prissammenligningsnettsteder, hoteller, flyselskaper og forhandlere, som hevder at nylige oppdateringer har redusert deres online synlighet og redusert direkte bestillingstrafikk.

Disse grepene tar sikte på å overholde EUs Digital Markets Act (DMA), som ble implementert i fjor for å dempe dominansen til Big Tech-selskaper.

DMA: Digital Markets Act

DMA, en landemerkeforskrift rettet mot store teknologifirmaer, forbyr selskaper som Google å favorisere sine egne produkter og tjenester på deres plattformer.

Lovens implementering har tvunget Google til å navigere i motstridende krav fra ulike interessenter samtidig som de unngår strenge straffer.

Brudd på DMA kan føre til bøter på opptil 10 % av et selskaps globale årlige omsetning.

Siden loven trådte i kraft, har Google gjort flere forsøk på å adressere bekymringer reist av prissammenligningsplattformer og andre bransjer.

Nylige endringer har imidlertid etter sigende forårsaket en nedgang på 30 % i direkte bestillingsklikk for hoteller, flyselskaper og små forhandlere, noe som har ført til ytterligere revisjoner av Googles praksis.

Nye søkeresultatfunksjoner og tester i Europa

I et forsøk på å balansere interessene til alle parter, annonserte Google flere nye funksjoner for sine europeiske søkeresultater. Disse inkluderer:

Sammen med disse oppdateringene eksperimenterer Google med betydelige endringer i Tyskland, Belgia og Estland.

Søkegiganten planlegger å midlertidig fjerne sin signaturkartfunksjon for hoteller, og gå tilbake til et enklere "ti blå lenker"-format som var populært i tidligere versjoner av søkeresultatene. Denne kortsiktige testen søker å måle brukerinteresse og tilfredshet med et nedstrippet grensesnitt.

Balanse innovasjon og etterlevelse

Mens Google understreker sin forpliktelse til å oppfylle DMAs mål, uttrykte selskapet bekymring for å fjerne nøkkelfunksjoner. Oliver Bethell, Googles juridiske direktør, uttalte,

Google fremhevet også utfordringene med å implementere endringer som tilfredsstiller både regulatoriske krav og forbrukernes forventninger. I et blogginnlegg beskrev selskapet de siste forslagene som et forsøk på å balansere de "vanskelige avveiningene" fra DMA.

EUs kartellkontroll intensiveres

EU-kommisjonen har fulgt Google nøye siden mars, med fokus på teknologigigantens overholdelse av DMA.

De nåværende endringene gjenspeiler Googles pågående innsats for å unngå ytterligere reguleringshandlinger, som kan resultere i betydelige bøter.

For Google er det fortsatt en delikat balansegang å opprettholde overholdelse av DMA og samtidig beholde konkurransefortrinnet.

Ettersom EU-regulatorer vurderer om disse oppdateringene adresserer bransjeklager på en adekvat måte, er innsatsen stor for Google og dets europeiske virksomhet.

Hvis Kommisjonen anser disse tiltakene som utilstrekkelige, kan ytterligere undersøkelser og straffer følge.