Perplexity og PayPal slår seg sammen for å drive AI-drevne kjøp

Perplexity samarbeider med PayPal for å tilby betalinger i chat ettersom AI-drevet agenthandel øker, ifølge en CNBC-rapport.

Perplexity AIs nye integrasjon med PayPal markerer et betydelig skifte i e-handelsbransjen, ettersom generative AI-plattformer i økende grad dobler seg som digitale butikker.

Selskapet annonserte at de vil tillate brukere i USA å gjøre kjøp direkte i chatten, som dekker alt fra reiser til konsertbilletter.

Dette presset kommer samtidig som sektoren forbereder seg på fremveksten av agentisk handel – en ny grense der AI-agenter ikke bare hjelper brukere med produktoppdagelse, men også fullfører transaksjoner på deres vegne.

Flyttingen signaliserer økende konkurranse med OpenAI, Google og Anthropic innen AI-handel.

AI-agenter forvandler nettbasert handleatferd

Perplexity begynte å utforske shoppingintegrasjoner i 2023, og rettet seg først mot betalende amerikanske brukere med lenker til eksterne leverandører.

Den siste oppgraderingen flytter hele kjøpsopplevelsen over i selve chatten.

Betalinger vil bli behandlet i samtalen via PayPal eller Venmo, som også vil håndtere frakt, sporing, fakturering og støtte etter kjøp.

Dette stemmer overens med PayPals bredere strategi om å konkurrere med Stripe, Visa og Mastercard om å integrere AI i digital handel.

Betalingsleverandøren har utviklet et verktøysett som gjør det mulig for andre plattformer å bygge AI-baserte handleopplevelser med sikre, innebygde transaksjoner.

Perplexitys utrulling utnytter disse verktøyene, slik at kjøp kan fullføres med et enkelt klikk ved hjelp av passordautentisering.

Store betalingsfirmaer kappes om å dominere agenthandelen

Visa, Mastercard og PayPal lanserte alle AI-initiativer i april, noe som avslørte et koordinert bransjeskifte mot agenthandel.

Visa introduserte Intelligent Commerce, et verktøy som lar AI-agenter tokenisere legitimasjon og utføre kjøp sikkert.

Mastercard lanserte Agent Pay i samarbeid med Microsofts Azure OpenAI Service og Copilot Studio, med mål om å forenkle komplekse kommersielle transaksjoner gjennom automatisering.

I mellomtiden fokuserer PayPals egen løsning på brukertillit, slik at kjøpere og selgere kan verifiseres gjennom lommeboken og innebygde handelssystemer.

Dette gjør det enklere for kunder å fullføre en transaksjon uten å måtte oppgi betalings- eller leveringsdetaljer gjentatte ganger – en kritisk fordel for AI-ledede handleopplevelser.

Ifølge PayPals teknologisjef Srini Venkatesan er disse systemene utformet for å eliminere friksjon samtidig som de opprettholder tilliten som kreves for autonome betalinger.

Selskapet hevder at plattformen deres allerede støtter sikker onboarding, ordreoppfyllelse og support for selgere – en full-stack-tilnærming som gjør den levedyktig for AI-handel i sanntid.

Forvirring vurderer detaljhandelsutvidelse når verdien når 14 milliarder dollar

Perplexitys siste satsing på e-handel kommer midt i rapporter om at de er i ferd med å fullføre en finansieringsrunde på 500 millioner dollar til en verdsettelse på 14 milliarder dollar, ned fra det tidligere målet på 18 milliarder dollar.

Finansieringsrunden understreker investorenes interesse for plattformer som kombinerer søke-, beslutningstaking- og transaksjonsfunksjoner i ett enkelt grensesnitt.

Mens OpenAIs ChatGPT og Googles AI Overviews har tatt tidlige ledelser innen søkebaserte AI-opplevelser, skaper Perplexity en nisje gjennom handelsintegrasjoner.

I motsetning til ChatGPT, som ennå ikke har tilbudt transaksjonsfunksjonalitet i chat, muliggjør Perplexitys nye partnerskap med PayPal en full kjøpsflyt – fra produktoppdagelse til betaling – i chatvinduet.

Selskapets forretningssjef Ryan Foutty beskrev dette som et skritt mot å gjøre AI «bedre og enklere for folk – uansett hvor de er og hvordan de foretrekker å ta beslutninger».