TikTok kutter hundrevis av britiske modereringsjobber midt i utrullingen av Online Safety Act: rapport

TikTok forbereder seg på å si opp hundrevis av ansatte i London fra sin tillits- og sikkerhetsavdeling , ifølge en rapport i Financial Times.

Kuttene kommer når Storbritannias Online Safety Act begynner å tre i kraft, og pålegger strengere krav til internasjonale teknologiselskaper for å forhindre spredning av skadelig innhold eller risikere strenge straffer.

Modererings- og sikkerhetsjobber i fare

Ansatte i TikToks tillits- og sikkerhetsteam i London mottok en intern e-post på fredag om at modererings- og kvalitetssikringsarbeid ikke lenger ville bli utført på det britiske nettstedet, rapporterte publikasjonen.

Selskapet sa at det har til hensikt å automatisere mer av dette arbeidet ved hjelp av kunstig intelligens.

Ifølge rapporten kan flere hundre arbeidsplasser bli berørt over hele Storbritannia så vel som i Sør- og Sørøst-Asia som en del av en kollektiv konsultasjonsprosess.

Flyttingen er knyttet til en bredere global omorganisering av TikToks modereringsfunksjoner.

Rapporten siterte selskapets e-post som sa at de foreslåtte endringene tar sikte på å konsentrere operasjonell ekspertise på spesifikke steder.

Et rådhusmøte var planlagt for de berørte ansatte fredag morgen.

Kommunikasjonsarbeidernes fagforening fortalte finanspublikasjonen at rundt 300 personer jobber i TikToks tillits- og sikkerhetsavdeling i London, og de fleste forventes å bli påvirket av restruktureringen.

Den britiske loven om nettsikkerhet

Tidspunktet for avgjørelsen sammenfaller med håndhevelsen av viktige bestemmelser i Storbritannias Online Safety Act, som krever at selskaper implementerer alderskontroller for brukere som prøver å få tilgang til skadelig innhold.

Bedrifter som ikke overholder loven, eller ikke handler raskt for å fjerne farlig og ulovlig materiale, risikerer bøter på opptil 18 millioner pund eller 10 prosent av den globale omsetningen, avhengig av hva som er høyest.

TikTok introduserte nye «alderssikring»-tiltak forrige måned, i tråd med de nye reglene.

I likhet med andre plattformer som YouTube og Meta, har TikTok sagt at de planlegger å bruke maskinlæringsverktøy for å utlede en brukers alder basert på nettstedets atferd og interaksjoner.

TikToks bredere Europa-planer

Rapporten bemerket at London-kuttene er en del av en bredere innsats fra ByteDance-eide TikTok for å strømlinjeforme sin europeiske virksomhet.

Selskapet konsoliderer modereringsarbeidet i regionale knutepunkter som Dublin og Lisboa.

Tidligere denne måneden kunngjorde TikTok nedleggelsen av sitt tillits- og sikkerhetsteam i Berlin.

Personalreduksjonene kommer til tross for TikToks sterke økonomiske resultater i Storbritannia og Europa.

I følge en britisk regulatorisk innlevering vokste selskapets inntekter med 38 prosent fra år til år i 2024 til 6,3 milliarder dollar.

Tap før skatt ble redusert til 485 millioner dollar, ned fra 1,4 milliarder dollar i 2023.