SAP sob investigação antitruste da UE para práticas de manutenção de ERP

A União Europeia lançou uma investigação sobre o SAP SE, investigando se a empresa alemã de software restringiu a concorrência no mercado de serviços de manutenção e suporte no local vinculados ao seu programa Enterprise Resource Planning (ERP).

Os reguladores suspeitam que as políticas da SAP podem ter limitado a escolha do cliente, tornando mais difícil para os provedores de serviços rivais competirem, deixando as empresas europeias com menos opções e custos potencialmente mais altos.

"Estamos preocupados que a SAP possa ter restringido a concorrência neste mercado de reposição crucial, tornando mais difícil para os rivais competirem, deixando os clientes europeus com menos opções e custos mais altos", disse a vice-presidente da Comissão Europeia, Teresa Ribera, em comunicado na quinta-feira.

O inquérito marca o mais recente movimento da Comissão Europeia para examinar grandes empresas de tecnologia e sua influência nos principais mercados digitais e de software, ecoando investigações anteriores sobre players dominantes em todos os setores e regiões.

UE investiga mercado de serviços SAP ERP

A União Europeia anunciou na quinta-feira que está examinando se as práticas de licenciamento da SAP no mercado de ERP impediram os clientes de selecionar fornecedores de manutenção alternativos.

O foco está no mercado de reposição de serviços ERP, essenciais para as empresas que usam o software para gerenciar operações diárias que vão desde finanças até logística.

As autoridades enfatizaram que a investigação visa garantir que as empresas na Europa não sejam injustamente restringidas ao buscar serviços de suporte para seus sistemas ERP.

A SAP pode apresentar compromissos para dar resposta às preocupações da Comissão à medida que o processo se desenrola, dependendo do resultado.

Resposta da SAP e reação financeira

A SAP emitiu um comunicado separado dizendo que suas políticas de licenciamento e manutenção são consistentes com os padrões globais da indústria de software e totalmente legais.

A empresa observou que não espera que a investigação afete materialmente seu desempenho financeiro.

Após o anúncio, as ações da SAP caíram 1,5% em Frankfurt a partir das 12h03, movendo-se em linha com as quedas observadas em seus pares do setor e nos mercados de tecnologia mais amplos da região.

Links para o escrutínio antitruste da Microsoft

O caso se assemelha à investigação anterior da Comissão Europeia sobre a Microsoft, que se concentrou no suposto agrupamento ilegal de sua ferramenta de videoconferência Teams com o software Office.

Esse caso levou a Microsoft a retirar o Teams de seus pacotes Office na Europa, resolvendo as preocupações dos reguladores sobre a concorrência.

A investigação da SAP sublinha os esforços mais amplos da UE para combater a concorrência nos mercados de software e digitais, onde os operadores dominantes podem influenciar os preços e a escolha do cliente, muitas vezes com implicações a longo prazo para a adoção de tecnologia empresarial e os custos operacionais globais.

SAP expande-se nos mercados da cloud e da IA

A investigação ocorre em um momento em que a SAP está buscando grandes acordos para fortalecer sua posição em computação em nuvem e inteligência artificial.

A empresa fez recentemente uma parceria com a OpenAI e a Amazon Web Services para aprimorar as ofertas de "soberania digital" projetadas para governos europeus.

A SAP já viu um rápido crescimento em sua divisão de nuvem, com vendas próximas a € 22 bilhões, quase três vezes maiores do que em 2019.

A empresa agora está investindo na adaptação de seu software para a era da IA generativa, enquanto continua a garantir que seus sistemas ERP permaneçam centrais para as operações de negócios em todo o mundo em vários setores.