Veja por que o preço das ações da ServiceNow está despencando

Veja por que o preço das ações da ServiceNow está despencando
Crispus Nyaga
20 de jan. de 2026, 12:51 PM
  • O preço das ações da ServiceNow continuou em queda livre, atingindo seu nível mais baixo desde novembro de 2023.
  • O declínio espelha o de outras empresas de software como Adobe e Intuit.
  • Análises técnicas sugerem que a ação ainda tem mais queda no curto prazo.

O preço das ações da ServiceNow tem sofrido forte queda livre nos últimos meses, atingindo seu nível mais baixo desde novembro de 2023. Caiu nas últimas cinco semanas consecutivas, sua maior sequência de derrotas em anos.

A NOW despencou quase 50% em relação ao seu nível mais alto em 2024, com seu mercado caindo de 250 bilhões de dólares para os atuais 117 bilhões.

Por que o preço das ações da ServiceNow implodiu

O preço das ações da ServiceNow tem sofrido forte queda livre nos últimos meses, já que os investidores continuam preocupados com a disrupção causada por empresas do setor de inteligência artificial.

O crash se acelerou neste mês quando a Anthropic, criadora do Claude, lançou seu modelo mais recente, projetado para resolver desafios complexos como programação, fluxos de trabalho corporativos e lidar com tarefas complexas de raciocínio.

Analistas agora acreditam que alguns dos serviços oferecidos pelo ServiceNow serão interrompidos à medida que os modelos de IA se tornam mais avançados. Isso também explica por que outras ações de software como Intuit, Adobe e Salesforce despencaram nos últimos meses.

As ações da ServiceNow também despencaram, já que a empresa avança para crescer por meio de aquisições. A empresa adquiriu recentemente a Armis, um dos principais players da indústria de cibersegurança, em um acordo avaliado em mais de 7,75 bilhões de dólares.

Antes disso, gastou 2,85 bilhões de dólares para adquirir a Moveworks. Outras aquisições foram empresas como Data.world e Logik.

Essas aquisições foram notáveis porque a ServiceNow era conhecida por seu crescimento orgânico ao longo dos anos. Assim, focar em aquisições pode ser um sinal de que a gestão espera que seu crescimento principal desacelere.

Além disso, o preço da ação da NOW despencou à medida que os investidores a revalorizam. Como escrevemos várias vezes aqui e aqui, a empresa foi altamente valorizada, com sua relação preço/lucro subindo para 141 em 2025. Hoje, esse número caiu para 76.

Por fim, os investidores acreditam que as ferramentas de IA lançadas pela ServiceNow, incluindo sua plataforma de IA, levarão tempo para começarem a gerar somas substanciais de dinheiro.

O impulso de crescimento da ServiceNow vai desacelerar

Enquanto isso, analistas de Wall Street acreditam que o crescimento do ServiceNow continuará desacelerando nos próximos anos.

A estimativa média entre os analistas é que o próximo relatório de resultados mostrará que sua receita cresceu 19% no quarto trimestre, chegando a US$ 3,53 bilhões. Esse crescimento elevará sua receita anual para US$ 13,24 bilhões, um aumento de 20,5 bilhões.

Analistas esperam que a receita anual aumente então 18,5%, para US$ 15,7 bilhões. Essa tendência de queda provavelmente continuará à medida que a concorrência em seu setor aumenta.

Analistas de Wall Street estão reduzindo suas perspectivas para a empresa. Dados compilados pela MarketBeat mostram que analistas de empresas como Oppenheimer, Goldman Sachs, Stifel e Cowen rebaixaram a ação.

Como resultado, a estimativa média dos analistas para a ação é de $215, abaixo dos $225 de três meses atrás.

Análise técnica do preço da ação NOW

O gráfico semanal mostra que o preço da ação ServiceNow tem apresentado uma forte tendência de queda nos últimos meses. Caiu de um máximo de $240 para os atuais $125. Mais recentemente, a ação caiu abaixo do nível chave de suporte, em $136, seu nível mais baixo em abril do ano passado.

A NOW também caiu abaixo do nível de Retracção de Fibonacci de 61,8%, em $133, confirmando a perspectiva de baixa. As médias móveis exponenciais (EMA) de 50 e 100 semanas estão prestes a formar um cruzamento de baixa, enquanto o Índice de Força Relativa (RSI) continua caindo.

Portanto, o cenário mais provável é quando a ação continua caindo, com o próximo alvo chave sendo $100.