ServiceNow cai 14% após conflito no Oriente Médio afetar contratos, margens pressionam

As ações da ServiceNow caíram fortemente após a empresa apontar interrupções geopolíticas e uma perspectiva de margem mais fraca, afetando o sentimento dos investidores apesar de receitas acima do esperado e projeções otimistas para seu negócio de inteligência artificial.

O papel recuou mais de 14% depois que a empresa de software empresarial afirmou que o conflito em curso no Oriente Médio atrasou fechamentos de contratos importantes, pressionando o crescimento da receita de assinaturas durante o trimestre.

Crescimento da receita permanece forte, mas enfrenta ventos contrários

A ServiceNow reportou crescimento trimestral da receita de 22% ano a ano, com o lucro líquido subindo ligeiramente para $469 milhões, ou 45 centavos por ação, ante $460 milhões, ou 44 centavos por ação, um ano antes.

A receita de assinaturas ficou em $3,67 bilhões, ligeiramente acima dos $3,65 bilhões esperados pela FactSet.

No entanto, a empresa observou que interrupções geopolíticas impactaram o desempenho.

A empresa disse em seu comunicado que o crescimento da receita de assinaturas durante o trimestre “sofreu um impacto negativo de aproximadamente 75 pontos-base devido ao adiamento do fechamento de vários grandes contratos on-premise no Oriente Médio, em razão do conflito em curso na região.”

Perspectiva elevada, mas permanece cautela

Apesar das interrupções de curto prazo, a ServiceNow elevou sua previsão anual para a receita de assinaturas do exercício fiscal de 2026 para um intervalo de $15,74 bilhões a $15,78 bilhões, acima da projeção anterior de $15,53 bilhões a $15,57 bilhões.

“Nossa orientação para o ano reflete uma avaliação prudente neste momento do ambiente geopolítico”, disse a CFO Gina Mastantuono à CNBC.

“Definitivamente adotei um pouco mais de conservadorismo por causa do conflito em curso no Oriente Médio e seu potencial impacto no timing dos negócios.”

A empresa também destacou forte momentum em inteligência artificial (IA), com o CEO Bill McDermott projetando $1,5 bilhão em receita de IA para 2026, acima da estimativa anterior de $1 bilhão.

Ele disse ao MarketWatch que a perspectiva atual pode ser conservadora.

Preocupações com margens pesam no sentimento

No entanto, o foco dos investidores se voltou para as margens.

A ServiceNow agora espera uma margem operacional ajustada para o ano de 31,5%, abaixo da meta anterior de 32%.

A previsão de margem para o segundo trimestre de 26,5% também ficou aquém das expectativas de Wall Street de 30,1%, segundo o analista da Benchmark Yi Fu Lee, que sugeriu que a diferença pode estar ligada a custos de integração de aquisições recentes.

A perspectiva de margem mais fraca ofuscou os resultados sólidos da empresa e a narrativa de crescimento em IA, desencadeando uma venda mais ampla de ações de software.

Pressão de pares aumenta o nervosismo no setor

As ações da Salesforce caíram mais de 5% após os resultados, refletindo preocupações mais amplas sobre crescimento e rentabilidade no setor.

Enquanto isso, a IBM também reportou desaceleração no crescimento da receita em sua divisão de software, fazendo suas ações caírem e reforçando as preocupações dos investidores sobre pressões competitivas de ferramentas de IA.

“Embora se possa pensar que a ServiceNow e outras ações de software já estejam precificando alguma desaceleração em meio à forte queda, os investidores estão nervosos devido a temores de disrupção por IA e volatilidade”, disseram os analistas do J.P.Morgan.

O impacto combinado da incerteza geopolítica, da pressão sobre margens e da evolução das dinâmicas de IA mantém os investidores cautelosos, mesmo com as empresas continuando a apresentar forte crescimento da receita.