Bumble e Tinder podem se recuperar com usuários abandonando apps

A indústria de namoro online enfrenta um dos seus maiores testes desde o boom da pandemia.

Após anos de rápida expansão impulsionada por sistemas de encontro por swipe, muitos dos maiores participantes do setor estão lidando com desaceleração no crescimento de usuários, queda no engajamento e crescente ceticismo entre usuários mais jovens. 

Enquanto as empresas investem em inteligência artificial, recursos de segurança e novos produtos para tentar reavivar o crescimento, os investidores permanecem cautelosos quanto à capacidade do setor de retornar aos dias de alto crescimento.

As fortunas divergentes de Hinge e Tinder, da Match Group, ao lado das contínuas dificuldades da Bumble, ilustram como o mercado está evoluindo — e por que Wall Street aguarda evidências mais robustas antes de ficar mais otimista com o setor.

Por que os usuários estão descartando apps de namoro

Os usuários estão cada vez mais desiludidos com apps de namoro, pois encontram cada vez mais dificuldade em achar parceiros por meio das plataformas. 

A experiência de rolagem também tem aumentado a ansiedade dos usuários em vez de incentivá‑los a sair ou se divertir. 

Segundo uma pesquisa da Forbes, 78% dos usuários de apps de namoro já se sentiram “emocionalmente, mentalmente ou fisicamente exaustos” por causa dessas plataformas. 

Pesquisas mostram que usuários de apps de namoro têm maior probabilidade de apresentar sintomas de ansiedade, depressão e orientação de apego ansioso em comparação com não‑usuários.

A experiência cada vez mais frustrante com apps de namoro levou as pessoas a buscar romance em encontros presenciais, eventos sociais ou clubes de nicho. 

De acordo com o Year in Sport: Trend Report de 2025 da Strava, a Geração Z teve 39% mais probabilidade do que a Geração X de usar atividades físicas para conhecer pessoas com interesses semelhantes. 

Susannah Streeter, estrategista‑chefe de investimentos no Wealth Club, disse à Invezz: “Usuários mais jovens, em particular, estão cada vez mais conhecendo pessoas por meio de interesses compartilhados, eventos e 'terceiros lugares', como academias, em vez de depender exclusivamente de plataformas dedicadas ao namoro.”

Empresas mostram crescimento em desaceleração

Os resultados mais recentes das empresas de apps de namoro mostram que ainda não conseguiram deter a queda de usuários. 

A Match Group, dona do Tinder e do Hinge, reportou receita de $853 million no segundo trimestre, ficando abaixo das expectativas dos analistas. Usuários pagantes em todos os apps da empresa também caíram 6%.

A tendência média mensal de usuários do Tinder caiu 7% em relação ao ano anterior. Hinge tem sido o ponto positivo para a empresa, com usuários ativos mensais globais (MAUs) aumentando 13% ano a ano. 

A receita da Bumble no segundo trimestre caiu 15%, para $210.5 million, e o total de usuários pagantes caiu 16%, para 3.16 million.

As ações da Match Group subiram apenas 4% nos últimos 12 meses, enquanto as ações da Bumble despencaram 55% no mesmo período. 

Uma reportagem da Reuters em junho disse que a Bumble estava explorando uma venda, em meio à desaceleração no uso de apps de namoro.

Wall Street também se mostra indiferente ao desempenho das empresas.

Segundo dados do TipRanks, a Match Group tem 3 avaliações de compra e 6 de manutenção (hold) na sua cobertura. A Bumble, por outro lado, tem 9 avaliações de manutenção e 1 de venda.

Por que a maioria dos analistas mantém avaliação “Hold” nessas empresas?

Chris Beauchamp, analista‑chefe de mercado da IG Group, disse à Invezz que os investidores relutam em ficar mais otimistas porque as empresas ainda não provaram que podem retornar a um crescimento sustentável.

"Os analistas veem geração de caixa suficiente para descartar uma venda, mas não crescimento suficiente para justificar uma compra", afirmou ele.

Segundo Beauchamp, os preços já foram pressionados de forma agressiva enquanto o crescimento de usuários continua a desacelerar. 

“Para obter upgrades, as empresas devem mostrar retenção, engajamento e mudanças de produto se refletindo nos números”, acrescentou.

Streeter afirmou que “Para mudar o sentimento dos analistas, as empresas precisam demonstrar que conseguem melhorar a qualidade das interações em vez de simplesmente gerar mais atividade.”

Ela acrescentou que os investidores buscam “retenção mais forte, melhor conversão de usuários gratuitos em assinantes pagantes, melhoria na qualidade de matches e evidência de que recursos premium realmente entregam resultados melhores.”

Condicionantes econômicos também estão afetando os encontros?

Condições econômicas mais amplas, que fizeram as pessoas cortarem gastos discricionários, também afetaram os encontros românticos. 

Uma pesquisa do BMO Financial Group, realizada do fim de dezembro por um mês, mostra que o custo médio de um encontro nos EUA é $189, um aumento de 12.5% em relação ao ano anterior.

A pesquisa indica que 50% dos daters da Geração Z e 40% dos daters millennials disseram que os custos interferem em seus objetivos financeiros. 

Isso, juntamente com a fadiga de tela, significa que as dificuldades das empresas de apps de namoro ainda não acabaram. 

Analistas também disseram que, mesmo se as condições econômicas melhorarem, os apps de namoro terão dificuldade em reconquistar usuários sem oferecer experiências significativas.

Beauchamp afirmou que a queda no crescimento de usuários se deve a uma combinação de mudança estrutural genuína e pressões macroeconômicas.

Streeter afirmou que as pressões de custo fizeram os consumidores reavaliarem assinaturas discricionárias. 

“No entanto, mesmo se o cenário econômico melhorar, os apps de namoro ainda precisarão provar que continuam relevantes em um mundo onde as pessoas têm mais formas do que nunca de se conhecer e se conectar”, acrescentou ela. 

Preço premium tem limites

Uma área em que as empresas de namoro conseguiram compensar a desaceleração no crescimento de usuários foi a monetização.

Beauchamp observou que as empresas vêm dependendo mais de camadas de assinatura premium, planos de duração mais curta e mudanças de preço para elevar a receita média por usuário pagante.

No entanto, ele alertou que a estratégia deixa as empresas vulneráveis se os consumidores resistirem a novos aumentos de preço.

Entre as principais plataformas, ele vê o Hinge como o mais resiliente, citando crescimento contínuo tanto em usuários pagantes quanto em receita. 

O Tinder continua sendo crítico por causa de sua escala enorme; mesmo um crescimento modesto pode ter impacto relevante no desempenho financeiro da Match Group. 

A Bumble, em comparação, continua sob maior pressão em sua base de assinantes pagantes.

Os apps de namoro podem reconquistar usuários?

Os investidores nas empresas estariam apostando nos esforços delas para reconquistar clientes. 

Os maiores players do setor já estão implementando mudanças de produto destinadas a melhorar o engajamento e atrair usuários de volta às plataformas.

A Match Group disse que o Tinder atualizou seu algoritmo de recomendações em meados de julho, resultando em conversas mais longas e mais conexões no mundo real. A empresa também introduziu o primeiro rebrand global do Tinder em mais de cinco anos, com a Match afirmando que quase todas as métricas de engajamento melhoraram após o lançamento.

O Tinder também está mirando usuários da Geração Z por meio de recursos projetados para incentivar interações presenciais, incluindo eventos e ferramentas opcionais baseadas em localização com controles de privacidade que ajudam os usuários a descobrir pessoas próximas.

A Bumble, por sua vez, está reconstruindo sua plataforma com a iniciativa alimentada por IA "Bumble 2.0", que, segundo a empresa, foi projetada para oferecer uma experiência mais curada em vez de depender exclusivamente do matching tradicional por swipe.

A empresa também removeu sua exigência de que mulheres enviem a primeira mensagem no app, que era uma das características únicas do aplicativo desde sua criação em 2014.

Em última análise, os apps de namoro precisarão provar que suas mudanças de produto podem reconstruir o engajamento dos usuários e entregar crescimento sustentável antes que os investidores tendam a ficar mais otimistas com o setor.