É uma oportunidade de ouro para comprar ações da ServiceNow?

É uma oportunidade de ouro para comprar ações da ServiceNow?
Crispus Nyaga
28 de ago. de 2026, 12:01 PM

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Invezz
ServiceNow (NOW)

Comprar NOW. Os fundamentos estão se reaccelerando (receita do 2º trimestre +24%, RPO +21%, valor contratual de IA >$1B, taxa de renovação até 98%). A ação também está configurando um rompimento técnico: pressiona a resistência em $138.4 e uma cruz dourada está próxima, com RSI/MACD em alta. Caminho de alta: superar claramente $150, depois rumo à máxima anterior de cerca de $210.

Key Risk: A demanda impulsionada por IA decepciona — renovações ou crescimento do RPO regridem, provando que a IA não está melhorando retenção ou fluxo de negócios.

Ecossistema de IA da ServiceNow (Armis)

Comprar NOW e aumentar exposição à valorização relacionada à Armis comprando NOW em vez de assumir o risco isolado: a Armis já contribui para o crescimento, e a tese é que IA + automação de segurança/ops expande orçamentos. Se a plataforma de IA da NOW continuar conquistando renovações, a composição de receitas impulsionada pela Armis deve continuar se acumulando, sustentando a expansão de múltiplos conforme o mercado reavalie a NOW de “ameaça de IA” para “beneficiária da IA”.

Key Risk: Integração da Armis estagna — contribuição para o crescimento enfraquece e investidores concluem que as aquisições não estão se traduzindo em expansão durável liderada pela IA.

  • As ações da ServiceNow tiveram forte alta e estão prestes a formar um padrão de cruz dourada.
  • A ação disparou e está prestes a ultrapassar um nível de resistência chave.
  • A NOW pode estar à beira de uma forte ruptura altista.

As ações da ServiceNow mantiveram-se em um forte rali de alta neste mês, alcançando seu nível mais alto desde janeiro deste ano. A NOW subiu para $138, um aumento de 70% em relação ao seu menor patamar deste ano. Esse rali pode continuar à medida que a demanda por seus serviços persiste e um padrão de cruz dourada se aproxima.

Ações da ServiceNow devem se recuperar em meio a fundamentos sólidos

As ações da NOW caíram nos últimos meses, passando de uma máxima de $240 em janeiro do ano passado para um mínimo de $81.23. Essa venda ocorreu quando mais empresas adotaram ferramentas de IA como o Cowork da Claude e projetos do ChatGPT.

A visão entre investidores é que algumas dessas ferramentas ajudariam empresas a automatizar parte das tarefas para as quais usam a ServiceNow. Ao mesmo tempo, investidores apontaram para suas grandes aquisições, incluindo Armis e Moveworks. 

Adquiriu a Armis em um acordo de $7.75 bilhões e a Moveworks por $2.85 bilhões. Essas aquisições enviaram a mensagem de que a empresa estava focando em crescimento via aquisições.

ServiceNow e seus defensores argumentam que o negócio se beneficiará do boom da IA. A IA tem ajudado a reduzir custos e a aprimorar suas ofertas. Por exemplo, usando as ferramentas de IA da ServiceNow, clientes podem melhorar o processo de contratação. Além disso, suas ferramentas de IA podem auxiliar empresas em seus service desks.

Os resultados mais recentes mostraram que o negócio da ServiceNow estava indo bem, com a receita saltando 24% no segundo trimestre para $3.9 bilhões, com a Armis contribuindo para esse crescimento. Suas obrigações contratuais remanescentes (RPO) subiram 21% para $13.2 bilhões. 

Mais importante, o ServiceNow AI lançado recentemente ultrapassou $1 bilhão em valor contratual anual, enquanto a taxa de renovação de contratos subiu para 98%, ante 97% no Q1. Isso significa que o negócio não está perdendo clientes durante o boom da IA.

Espera-se que o crescimento da receita continue nos próximos meses. Por exemplo, analistas preveem que a receita do terceiro trimestre suba 20% para $4.1 bilhões. O lucro por ação (EPS) deve passar de 0.96 para $1.03. A receita anual deve saltar de $13 bilhões no ano passado para $16.2 bilhões, com Armis e Moveworks contribuindo para o crescimento.

As ações da ServiceNow continuaram subindo em função dos resultados recentes de outras empresas de software que demonstraram demanda por seus serviços. Isso inclui empresas como Figma, Workday e Salesforce.

Análise técnica da NOW: cruz dourada se aproxima

Gráfico das ações da ServiceNow | Fonte: TradingView

O gráfico diário mostra que as ações da ServiceNow se recuperaram nos últimos meses, passando de um mínimo de $81.2 em abril para os atuais $138.4. A ação tenta subir acima da resistência crucial em $138.4, seu nível mais alto em 1º de junho deste ano. 

A ação está prestes a formar um padrão de cruz dourada, que ocorre quando as Médias Móveis Exponenciais (EMA) de 50 e 200 dias se cruzam. O intervalo entre essas duas médias vem se estreitando nos últimos dias. 

O Índice de Força Relativa (RSI) e os indicadores MACD continuam subindo. Assim, existe a possibilidade de que a ação siga em alta, potencialmente até o próximo nível de resistência chave em $150. Um movimento acima desse nível pode impulsioná-la até a máxima de julho de 2025, em $210.