AudioCodes (AUDC)

O parte importantă a strategiei AudioCodes este construită în jurul facilitării serviciilor vocale în cloud. Platforma AudioCodes Live oferă companiilor și partenerilor o modalitate administrată de a implementa și opera servicii vocale, inclusiv conectivitate PSTN și integrare cu platforme de colaborare precum Microsoft Teams, Webex Calling și Zoom Phone. Acest lucru poziționează compania în contextul tranziției de la sistemele PBX on-premise la comunicații unificate bazate pe cloud și infrastructură pentru muncă hibridă.

AudioCodes dezvoltă și aplicații care folosesc date vocale și inteligență artificială pentru cazuri de utilizare în contact center și productivitate. Aceste oferte se alătură produselor sale de infrastructură și dispozitive, creând un stack mai amplu care acoperă conectivitatea de rețea, orchestrarea serviciilor, analiza datelor și comunicațiile utilizatorilor finali. Instrumente de administrare precum One Voice Operations Center, Device Manager și AudioCodes Routing Manager susțin implementările la scară largă, oferind clienților vizibilitate și control asupra dispozitivelor, rutelor și performanței serviciilor.

Compania deservește întreprinderi, operatori telecom, furnizori de servicii administrate și centre de contact. Rolul său distinctiv nu este acela de brand de comunicații orientat către consumatori, ci de furnizor de tehnologie care face posibile servicii vocale fiabile, sigure și interoperabile în medii moderne de comunicații cloud și hibride.