EverCommerce (EVCM)

Compania își organizează oferta în jurul a trei grupuri principale: EverPro pentru profesioniștii din serviciile pentru locuințe, EverHealth pentru practicile din domeniul sănătății și EverWell pentru afacerile din wellness. În aceste domenii, EverCommerce furnizează software pentru funcții precum programare, managementul relațiilor cu clienții, marketing, facturare, plăți, managementul practicii, comunicare cu clienții și automatizarea fluxurilor operaționale de lucru. Obiectivul este de a ajuta afacerile locale și regionale din servicii să reducă administrarea manuală, să atragă clienți, să gestioneze relații recurente și să îmbunătățească retenția.

EverCommerce deservește peste 745.000 de clienți, iar veniturile sunt generate în principal în Statele Unite. Baza sa de clienți include afaceri precum contractori, operatori de servicii pe teren, practici medicale și terapeutice, saloane, spa-uri, săli de sport și alte organizații bazate pe programări sau servicii. Compania operează ca un singur segment de raportare, însă strategia sa este construită în jurul unor suite specializate de produse care reflectă nevoile fiecărei piețe verticale.

Ceea ce diferențiază EverCommerce este accentul pus pe ecosisteme software end-to-end pentru sectoare de servicii fragmentate. Mulți dintre clienții săi se bazează pe instrumente digitale pentru a concura cu operatori mai mari, menținând în același timp un model de afaceri local. Prin combinarea software-ului de management de bază cu procesarea plăților și capabilități de interacțiune cu clienții, EverCommerce se poziționează ca un sistem de operare pentru afacerile de servicii de zi cu zi.