Forrester Research (FORR)

Compania operează prin trei domenii principale: Research, Consulting și Events. Activitatea de Research dezvoltă și furnizează cercetare pe bază de abonament, date, acces la servicii de consultanță și produse analitice. Acest segment este esențial pentru modelul Forrester deoarece oferă clienților acces continuu la rapoarte, cadre de analiză, evaluări de piață și expertiza analiștilor. Cercetările Forrester sunt adesea utilizate pentru a compara furnizori, a înțelege tehnologiile emergente și a ghida deciziile de achiziție ale companiilor.

Segmentul Consulting oferă servicii de consultanță bazate pe proiecte pentru clienții care au nevoie de suport mai personalizat. Aceste angajamente pot implica dezvoltarea strategiei, îmbunătățirea experienței clienților, evaluarea pieței sau planificarea tehnologică. Consulting extinde capacitățile de cercetare ale companiei către aplicații specifice clientului și poate aprofunda relațiile cu clienții enterprise.

Segmentul Events organizează conferințe fizice și virtuale care reunesc analiști Forrester, directori din industrie și furnizori de tehnologie. Aceste evenimente susțin brandul companiei, creează oportunități de networking și oferă încă un canal pentru livrarea perspectivelor rezultate din cercetare.

Forrester concurează pe piața mai largă a business intelligence, a cercetării tehnologice și a serviciilor de consultanță în management. Valoarea sa depinde de credibilitatea analiștilor săi, de relevanța datelor sale și de capacitatea sa de a interpreta pentru factorii de decizie tendințele tehnologice și de afaceri aflate într-o schimbare rapidă.