Heartcore Enterprises (HTCR)

Divizia CX a HeartCore oferă tehnologie orientată către client, inclusiv platforme CMS și CXM utilizate pentru gestionarea conținutului digital, a campaniilor de marketing și a interacțiunilor online cu clienții. Compania oferă, de asemenea, servicii de implementare, instruire, mentenanță și consultanță concepute pentru a ajuta clienții să adopte și să opereze eficient aceste platforme.

Divizia sa DX vizează eficiența operațională. Această parte a afacerii include automatizarea robotică a proceselor, process mining, task mining și servicii de consultanță conexe. HeartCore lucrează cu instrumente precum myInvenio, Apromore și CONTROLIO pentru a ajuta companiile să cartografieze procesele, să identifice blocajele și să automatizeze activitățile repetitive. Compania oferă și servicii 3D și de realitate virtuală, inclusiv soluții construite în jurul Matterport și VR360, care pot fi utilizate pentru tururi digitale, prezentări de vânzări și vizualizarea la distanță a locațiilor.

HeartCore deservește clienți care au nevoie atât de tehnologie, cât și de suport practic, nu doar de software de sine stătător. Modelul său combină licențierea software, dezvoltarea, integrarea și serviciile profesionale. Deși compania își are rădăcinile în software-ul pentru întreprinderi, se poziționează și ca un partener mai amplu de transformare digitală pentru companii care se adaptează la comerțul online, operațiunile bazate pe date și fluxurile de lucru mai automatizate. Veniturile sunt generate din mai multe produse și servicii, iar Statele Unite reprezintă o piață importantă pentru companie.