Kohls (KSS)

Spre deosebire de mulți concurenți bazați în malluri, rețeaua de magazine Kohl’s este concentrată în centre comerciale deschise din afara mallurilor și în locații de retail de cartier. Acest format este conceput pentru a le oferi cumpărătorilor acces convenabil, parcare mai ușoară și ocazii de cumpărături mai frecvente. Compania completează această prezență fizică cu o afacere importantă de comerț electronic, canalele digitale reprezentând o parte semnificativă din vânzările totale.

Mixul de produse al Kohl’s combină mărci naționale cu o ofertă substanțială de mărci proprii. Mărcile proprii ajută la susținerea diferențierii și la controlul marjelor, în timp ce brandurile terțe recunoscute le oferă clienților nume familiare în mai multe categorii. Îmbrăcămintea pentru femei rămâne cea mai mare categorie de produse, susținută de îmbrăcăminte pentru bărbați și copii, încălțăminte, articole pentru casă, accesorii și produse de frumusețe.

Compania a încercat să își clarifice poziționarea prin parteneriate în magazine, programe de loialitate, promoții și investiții în servicii omnichannel, precum cumpărarea online cu ridicare din magazin și expedierea comenzilor din magazin. Strategia sa este centrată pe deservirea gospodăriilor cu venituri medii care caută prețuri accesibile, o selecție largă și comoditate, mai degrabă decât o poziționare de lux.

Pentru investitori, Kohl’s este strâns legată de cheltuielile discreționare ale consumatorilor din SUA, de cererea pentru îmbrăcăminte, de intensitatea promoțiilor și de starea generală a retailului fizic. Dimensiunea sa, prezența în afara mallurilor și afacerea digitală îi oferă un loc recunoscut în retailul american, în timp ce concurența din partea marilor retaileri, a platformelor online, a lanțurilor specializate de îmbrăcăminte și a retailerilor de discount rămâne o presiune constantă.