Service Corporation International (SCI)

Operațiunile SCI sunt de obicei grupate în două domenii principale: servicii funerare și servicii de cimitir. Casele sale funerare oferă personal profesionist, servicii de pregătire, capele, vehicule, sicrie, urne și alte produse asociate cu funeraliile și incinerarea. Activitatea de cimitir include vânzarea de locuri de înmormântare, cripte la nivelul solului, spații în mausolee, nișe pentru urne, marcaje memoriale și servicii de înhumare. Multe locații funcționează sub denumiri locale consacrate de mult timp, ceea ce ajută compania să își mențină recunoașterea în comunități, beneficiind totodată de amploarea unei mari rețele corporative.

Segmentul funerar generează partea mai mare a veniturilor, reflectând nevoia recurentă de servicii de sfârșit de viață și prezența geografică extinsă a companiei. Operațiunile de cimitir adaugă o altă sursă de venit atât prin vânzări la nevoie, cât și prin achiziții în avans realizate de clienți care își planifică aranjamente viitoare. Vânzările în avans sunt importante în industrie deoarece pot crea relații de lungă durată cu clienții și pot oferi vizibilitate asupra cererii viitoare de servicii.

Activitatea SCI este influențată de tendințele demografice, adoptarea tot mai largă a incinerării, preferințele consumatorilor și prezența pe piețele locale. Deși cererea pentru servicii funerare este mai puțin ciclică decât în cazul multor servicii de consum, mixul de produse și servicii se poate schimba în timp. Dimensiunea companiei, portofoliul său de mărci și rețeaua integrată de case funerare și cimitire o fac unul dintre cei mai importanți operatori din industrie.