Sprout Social (SPT)

Platforma companiei centralizează mesajele din principalele rețele sociale, susține planificarea și programarea conținutului și oferă instrumente de raportare care îi ajută pe clienți să măsoare performanța campaniilor și tendințele audienței. Sprout Social pune, de asemenea, accent pe gestionarea fluxurilor de lucru, colaborare, guvernanță și securitate, caracteristici importante pentru organizațiile mai mari cu mai multe branduri, regiuni sau echipe care folosesc canalele sociale la scară largă.

Sprout Social generează cea mai mare parte a veniturilor sale din abonamente software recurente, vândute de obicei prin planuri pe niveluri și module suplimentare. Acest model oferă companiei expunere la cererea din partea companiilor pentru instrumente de administrare a rețelelor sociale, pe măsură ce firmele tratează platformele sociale ca pe un canal principal de comunicare cu clienții, mai degrabă decât ca pe o funcție de marketing de sine stătătoare. Baza sa de clienți include afaceri mici, organizații de dimensiune medie, companii mari, agenții și utilizatori din sectorul public sau nonprofit.

Din punct de vedere geografic, Sprout Social deservește clienți din Americi, Europa, Orientul Mijlociu, Africa și Asia-Pacific, iar Americile reprezintă cea mai mare piață a sa. Compania concurează într-o categorie de software aglomerată, care include suite de administrare a rețelelor sociale, clouduri de marketing, platforme de interacțiune cu clienții și furnizori de analiză. Argumentul investițional este legat de importanța continuă a rețelelor sociale pentru vizibilitatea brandului, serviciul pentru clienți, cercetarea de piață și comerțul digital.