Veeva Systems (VEEV)

Rădăcinile software-ului comercial al companiei se află în Veeva CRM, o platformă de management al relațiilor cu clienții folosită de echipele de vânzări și cele medicale din domeniul științelor vieții pentru a gestiona interacțiunile cu profesioniștii din sănătate și cu alte părți interesate. Veeva se extinde, de asemenea, în jurul Vault CRM, care aduce implicarea comercială a clienților în platforma sa mai amplă, Vault. Veeva Vault este o suită de aplicații cloud și instrumente de gestionare a conținutului care sprijină funcții precum operațiuni clinice, depuneri de reglementare, managementul calității, siguranță, afaceri medicale și materiale promoționale.

Elementul distinctiv al Veeva este concentrarea sa specifică pe industrie. În loc să vândă software enterprise generic pe care companiile din științele vieții trebuie să îl personalizeze în mare măsură, Veeva proiectează aplicații în jurul cerințelor de conformitate, documentare și proces aferente dezvoltării și comercializării medicamentelor și dispozitivelor medicale. Acest lucru îi ajută pe clienți să înlocuiască sisteme legacy mai vechi, să îmbunătățească auditabilitatea și să standardizeze fluxurile de lucru între echipe globale.

Afacerea se bazează în principal pe abonamente, cu venituri suplimentare din servicii profesionale care susțin implementarea și adopția de către clienți. Veeva operează ca furnizor de software cloud vertical, ceea ce înseamnă că creșterea sa depinde de transformarea digitală continuă din științele vieții, de extinderea suitei sale de produse și de capacitatea de a aprofunda relațiile cu mari clienți globali, rămânând în același timp utilă pentru companiile biotehnologice mai mici și emergente.