Lufthansa va reduce 4.000 de locuri de muncă și se bazează pe AI pentru eficiență

Lufthansa a anunțat luni planuri de a-și reduce forța de muncă globală cu 4.000 de posturi echivalente normă întreagă (FTE) până în 2030, ca parte a unei strategii mai ample de îmbunătățire a profitabilității și de utilizare a inteligenței artificiale (AI) pentru a crește eficiența.

Majoritatea posturilor afectate sunt de așteptat să fie roluri administrative la sediul central al companiei aeriene din Germania.

Mișcarea subliniază o tendință în creștere în rândul corporațiilor care folosesc AI pentru a eficientiza operațiunile și a remodela modelele de personal, în urma unor inițiative similare ale firmelor de tehnologie și financiare.

AI și digitalizarea conduc la reducerea forței de muncă

Într-o declarație în timpul Zilei piețelor de capital de la München, Lufthansa a declarat că compania revizuiește activitățile care ar putea să nu mai fie necesare, adesea din cauza duplicării muncii sau a digitalizării.

Comunicatul a evidențiat că AI va spori eficiența în diferite procese, ceea ce va duce la reduceri ale nevoilor de personal.

Lufthansa se alătură altor companii care citează AI ca factor în restructurarea forței de muncă.

La începutul acestui an, CEO-ul Klarna, Sebastian Siemiatkowski, a declarat că AI a ajutat la reducerea numărului de angajați ai companiei cu 40%, de la 5.000 de angajați la aproape 3.000.

Salesforce a redus, de asemenea, 4.000 de roluri de asistență pentru clienți, CEO-ul Marc Benioff menționând că compania are nevoie de mai puțin personal din cauza automatizării AI.

Firma de consultanță tehnologică Accenture a anunțat în mod similar planuri de a părăsi angajații care nu pot fi recalificați pentru a lucra alături de AI.

CEO-ul Julie Sweet a descris strategia ca o investiție în "perfecționarea reinventatorilor noștri", în timp ce îi elimină pe alții pe o "linie temporală de compresie" atunci când recalificarea nu este fezabilă.

Perspectivele financiare și reacția pieței

Acțiunile Lufthansa au crescut cu 0,28% în urma anunțului. Acțiunile companiei au câștigat 25% de la începutul anului.

Analiștii UBS au remarcat că noile obiective pe termen lung ale companiei aeriene ar trebui privite pozitiv, deoarece depășesc așteptările pieței.

Compania estimează o marjă operațională ajustată de 8-10% până în 2028, în creștere față de ținta anterioară de 8% și se așteaptă la un flux de numerar liber ajustat de peste 2,5 miliarde de euro (2,9 miliarde de dolari) anual.

Aceste obiective vin pe fondul provocărilor continue din 2024, inclusiv grevele personalului, creșterea concurenței globale a prețurilor și întârzierile aeronavelor.

Lufthansa a raportat că câștigurile anuale înainte de dobânzi și impozite (EBIT) au scăzut cu 39%, la 1,65 miliarde de euro (1,8 miliarde de dolari) anul trecut, în timp ce marja operațională a scăzut la 4,4%, sub ținta sa strategică de 8%.

Acțiunile companiei aeriene au încheiat anul 2023 în scădere cu 23%.

Implicații mai largi pentru industrie

Decizia reflectă o schimbare corporativă mai amplă către integrarea AI în planificarea operațională.

Concentrându-se pe rolurile administrative, Lufthansa își propune să mențină capacitatea operațională, reducând în același timp costurile.

Analiștii sugerează că utilizarea AI pentru a crește eficiența ar putea ajuta compania aeriană să navigheze prin presiunile industriei și să sporească profitabilitatea pe termen lung.

Investitorii și observatorii pieței vor monitoriza îndeaproape executarea de către Lufthansa a acestor reduceri și inițiativele sale de inteligență artificială.

Cu marje țintite și proiecții de flux de numerar care depășesc așteptările pieței, compania pare încrezătoare că restructurarea și modernizările tehnologice pot compensa provocările operaționale din trecut și o pot poziționa pentru o creștere durabilă în următorul deceniu.