Stor resignation 2.0: varför fler anställda känner sig överarbetade och underbetalda 2024

Den post-pandemiska arbetsplatsen har blivit en tryckkokare, med anställda som alltmer känner sig överbelastade och undervärderade.

PwC:s Global Workforce Hopes & Fears Survey, som undersökte över 56 000 deltagare globalt, avslöjar en oroande trend: 28 % av arbetarna planerar att säga upp sig, en betydande ökning från de 19 % som registrerades under den stora avgången 2022.

Denna förändring drivs av tyngre arbetsbelastningar, utvecklande karriärsträvanden och den snabba integrationen av ny teknik.

Millennials leder arbetsplatsens exodus

Rapporten belyser att millennials, följt av Gen X och Gen Z, ligger i spetsen för denna våg av missnöje.

Nästan hälften av de tillfrågade rapporterade en "betydande" ökning av sin arbetsbelastning under det senaste året.

Utöver trycket från tyngre arbetsbelastningar uttryckte 43 % en önskan att söka högre lön, medan 62 % medgav att de kämpar för att hänga med i den snabba omvandlingen på arbetsplatsen som drivs av ny teknik.

Dessa kombinerade stressfaktorer får anställda att omvärdera sina karriärvägar, med många som söker roller som erbjuder professionell tillväxt och en bättre balans mellan arbete och privatliv.

Framväxande teknologier, särskilt generativ AI, har ytterligare intensifierat förändringar på arbetsplatsen.

Även om införandet av teknik ger möjligheter att öka effektiviteten, medför det också nya utmaningar.

Enligt undersökningen, även om de flesta arbetare sällan använder AI-drivna verktyg, är optimismen om dess potential fortfarande hög.

Bland dem som sällan använder AI tror 72 % att det kommer att förbättra deras arbetskvalitet och 50 % tror att det kommer att leda till högre löner.

Men klyftan mellan ledarskapets entusiasm för AI och anställdas begränsade adoption understryker behovet för organisationer att överbrygga denna klyfta effektivt.

Avgångsfrekvensen stiger över hela Europa

Även om den stora avgången till en början var centrerad i USA, har dess inverkan spridit sig till Europa.

Länder som Frankrike och Tyskland upplever nu liknande missnöje, med arbetare som står inför utmaningar relaterade till löner, förmåner och anställningstrygghet.

I Storbritannien har avgångsfrekvensen ökat sedan pandemin, på grund av höga levnadskostnader och stagnerande löner.

Fenomenet att tysta sluta – där anställda avbryter sig utan att formellt säga upp sig – har också fått fäste, vilket ytterligare belastar produktiviteten på arbetsplatsen.

PwC-rapporten betonar behovet av att prioritera medarbetarnas välbefinnande och kompetensutveckling för att möta dessa trender. Överarbetade anställda är mer benägna att underprestera, vilket gör det avgörande för ledare att skapa en stödjande miljö.

"Organisationer måste aktivt skapa en kultur för lärande, och se till att arbetarna har den vägledning och mentorskap som behövs för att anpassa sig till föränderliga krav på arbetsplatsen", säger rapporten.

Ångerfrekvensen bland jobbbytare stiger

Trots lockelsen med nya möjligheter uttrycker många arbetare som slutar sina jobb att de ångrar sina beslut.

Kopplingen mellan förväntningar och verkligheten i nya roller understryker vikten av genomtänkt beslutsfattande när man byter jobb.

Även om denna trend kan avskräcka vissa från att säga upp sig, är det osannolikt att det bredare missnöjet som driver arbetskraftsflykten kommer att avta utan betydande organisatoriska förändringar.