Google ökar hälsosökningen med AI, men noggrannhetsproblemen kvarstår

Google har meddelat en ny våg av hälsorelaterade uppdateringar av sin sökplattform, som syftar till att ge användarna mer relevant och personlig medicinsk information.

Det senaste tillskottet, kallat "What People Suggest" , använder artificiell intelligens för att sammanställa insikter från onlinediskussioner där patienter delar sina erfarenheter av specifika hälsotillstånd.

Funktionen, som nu är tillgänglig i USA på mobila enheter, låter användare se hur andra hanterar sina hälsoproblem.

Till exempel kan en person med artrit utforska hur andra patienter närmar sig träning eller hanterar smärta.

Google säger att verktyget är utformat för att komplettera medicinsk expertinformation genom att lyfta fram verkliga perspektiv.

Utöver detta har företaget utökat sina kunskapspaneler – informationsrutor som visas bredvid sökresultat – för att täcka tusentals ytterligare hälsoämnen.

Dessa uppdateringar kommer nu att finnas tillgängliga på flera språk, inklusive spanska, japanska och portugisiska, vilket ytterligare breddar deras räckvidd.

Googles historia av inkonsekventa sjukvårdsinsatser

Medan Google har gjort flera inhopp i hälso- och sjukvårdssektorn har dess ansträngningar ofta saknat kontinuitet.

Under 2018 etablerade företaget en dedikerad Google Health-division som anställde hundratals anställda för att leda olika initiativ.

Enheten upplöstes dock 2021, och dess projekt absorberades i andra delar av företaget.

Trots denna omstrukturering insisterar Google på att det förblir engagerat i hälsoinnovation.

"Medan människor kommer till Search för att hitta tillförlitlig medicinsk information från experter, värdesätter de också att höra från andra som har liknande erfarenheter", skrev Karen DeSalvo, hälsochef på Google, i ett blogginlägg till TechCrunch.

"Med hjälp av AI kan vi organisera olika perspektiv från onlinediskussioner till lättförståeliga teman, vilket hjälper dig att snabbt förstå vad folk säger."

AI i hälsosökning: ett tveeggat svärd?

Många av Googles senaste hälsoinitiativ har fokuserat på artificiell intelligens, men tekniken har visat sig vara blandad.

2023 introducerade Google AI Overviews, som sammanfattar svaren på hälsorelaterade sökfrågor.

Utbyggnaden var dock kantad av fel, med AI-verktyget som ibland gav vilseledande eller kontroversiella förslag.

En studie från december 2023 av The Senior List visade att 70 % av AI-genererade hälsosvar i Google Sök ansågs riskfyllda av en panel av medicinska experter.

Som svar säger Google att deras senaste AI-framsteg, särskilt genom sina Gemini-modeller, har förbättrat noggrannheten hos AI-översikter för hälsoämnen.

Ändå fortsätter experter att uppmana till försiktighet när de förlitar sig på AI-genererad medicinsk rådgivning.

Utökar tillgång till hälsodata via Android

Google utökar också sin Health Connect-plattform för Android-enheter genom att lansera nya journal-API:er globalt.

Dessa API:er gör det möjligt för appar att läsa och skriva hälsodata, såsom allergier, mediciner, immuniseringar och labbresultat, i ett standardiserat format.

Denna uppdatering förväntas förbättra datatillgängligheten för användare, vilket gör det möjligt för dem att konsolidera sin medicinska information på flera plattformar.

Trots tidigare misstag är Google fortfarande fast beslutet att förfina sina hälsovårdserbjudanden.

Huruvida dessa senaste AI-drivna verktyg kommer att visa sig noggranna och tillförlitliga för användarna är fortfarande en öppen fråga.