Inuti Indiens blomstrande husdjursvårdsindustri: hur husdjursföräldrar driver en miljardmarknad

För Aakash Mehra, en grafisk designer från Delhi, kretsar livet nu kring hans treåriga perserkatt, Sushi.

Oavsett om du planerar en weekendresa eller skapar en inköpslista kommer Sushis behov alltid först.

Från spannmålsfritt torrfoder till mjuka kylmattor på sommaren – ingen detalj förbises.

– Hon är som en del av familjen, säger 35-åringen. "Jag läser etiketter mer noggrant för henne än jag gör för mig själv."

Mehra spenderar nästan 10 000 INR varje månad på Sushis mat, grooming och leksaker, berättar han för Invezz.

Den här typen av utgifter är inte längre ovanliga i Indiens stadskärnor, där husdjur i allt högre grad inte betraktas som djur utan som följeslagare, till och med barn.

Den känslomässiga kopplingen mellan människor och husdjur har fördjupats under de senaste åren, vilket har lett till en snabb utveckling av landets djurvårdslandskap.

Från veterinärkonsultationer på distans och personliga dieter till beteendeträning och djurpensionat, genomgår den indiska marknaden ett skifte mot vad experter kallar "husdjursföräldrar".

Ambitioner, välstånd och känslomässiga behov driver branschens tillväxt

"Djurvårdsrevolutionen i Indien handlar inte om djur; snarare handlar det om ambitiösa livsstilar, skuldfri lyx och urban ensamhet, säger Raj Shah, VD för Coherent Market Insights till Invezz. 

Enligt honom håller branschen på att övergå från försummelse och grundläggande näring till premiumisering och välbefinnande, drivet av stigande disponibla inkomster, större urbanisering och förändrade uppfattningar om vad det innebär att ta hand om ett djur.

Intäkterna i den indiska husdjursvårdssektorn beräknas nå 1,5 till 2 miljarder dollar år 2027, med en sammansatt årlig tillväxttakt på 15–18 %.

Yngre konsumenter, särskilt millennials, leder denna trend och väljer högre utgifter för kvalitetsnäring, hälsotjänster och utvalda upplevelser för sina husdjur.

Exempel på detta: Anuj Rajoria, en 32-årig fastighetsutvecklare från New Delhi, spenderar mellan 15 000 och 20 000 INR i månaden på enbart mat till sin åttaåriga cocker spaniel, Robin.

En enda groomingsession kostar minst 2 000 INR, medan även en rutinmässig veterinärkontroll kan variera från 2 000 INR till 5 000 INR, inklusive eventuella rekommenderade tester.

"Branschen blomstrar ur tjänsteleverantörens synvinkel", säger Rajoria till Invezz.

Organiserad detaljhandel och expansionen av e-handelsplattformar har också spelat en roll, vilket har gjort husdjursprodukter och tjänster mer tillgängliga i Indiens stads- och halvstadsregioner.

Källa: Redseer Strategy Consultants

Pandemins bestående inflytande

Covid-19-pandemin visade sig vara en vändpunkt för adoption av sällskapsdjur i Indien.

En Redseer-rapport fann en betydande ökning av husdjursägande under lockdown-åren, särskilt med familjer som adopterar herrelösa djur eller räddar övergivna husdjur.

När människor anpassade sig till att arbeta hemifrån och tillbringade mer tid inomhus, gav närvaron av en hund eller katt välbehövlig tröst och kamratskap.

Detta känslomässiga beroende ledde till ekonomisk efterfrågan.

År 2019 uppgick Indiens marknad för husdjursvård till 1,6 miljarder dollar. År 2024 hade den mer än fördubblats till 3,6 miljarder dollar.

Husdjursägare började investera i ett brett utbud av tjänster – veterinärvård, grooming, specialmat, leksaker, försäkringar och till och med psykiskt stöd för sina husdjur.

Beteendevård blir mainstream

En betydande förändring har varit expansionen av beteendetjänster.

Mahima, en 33-årig yrkesarbetande kvinna i New Delhi, delar sin lägenhet på 1BHK med Milo, en femårig räddad indiehund.

"När jag först fick Milo handlade träningen helt och hållet om kommandon – sitt, stanna, kränga. Det handlade om kontroll, säger hon till Invezz.

"Men jag har insett att våra husdjur, precis som vi, har känslor och oro som behöver förstås."

Idag arbetar hon med en hundbeteendevetare för att ta itu med Milos ångest och rädsla.

"Det handlar inte längre om att fixa beteenden; Det handlar om att förstå "varför" bakom. Detta tillvägagångssätt har hjälpt oss båda att känna oss mer sammankopplade och stöttade."

Denna övergång från lydnadsträning till emotionell förståelse speglar större samhälleliga förändringar mot empati, mental hälsa och personlig vård – värden som yngre konsumenter i allt högre grad förväntar sig när det gäller tjänster, inklusive de för husdjur.

Källa: Redseer Strategy Consultants

Djurfoder dominerar djurvården, men välbefinnande och hälsovård driver mognad

Djurfoder fortsätter att dominera marknaden för husdjursvård när det gäller storlek.

Efterfrågan är särskilt stark på premium, ekologiska och rasspecifika dieter.

Men wellness-orienterade husdjursägare driver också på framväxten av ett annat segment: hälso- och sjukvården.

"Men hälso- och sjukvårdstjänster – inklusive veterinärkliniker, förebyggande vård och försäkringar – kommer sannolikt att se den snabbaste tillväxten, eftersom fler husdjursägare prioriterar välbefinnande och livslängd", säger Shah.

"Mervärdestjänster, som djurpensionat, dagvård och grooming, expanderar också snabbt, särskilt i större städer", tillägger han.

SAVAVET, djurhälsodivisionen inom SAVA Healthcare, är ett av de företag som gynnas av detta ökade fokus på husdjurs välbefinnande.

"Utöver att bara behandla sjukdomar söker husdjursföräldrar proaktivt näringstillskott, groominglösningar och regelbundna vaccinationer. Detta är en tydlig indikation på att marknaden håller på att mogna, där wellness-baserad vård har företräde framför reaktiv behandling, säger Karthik Rajan, Chief Operating Officer, SAVAVET, till Invezz.

SAVAVET:s produktportfölj spänner över terapeutiska, förebyggande och näringsmässiga kategorier.

Företaget arbetar för närvarande med över 6 000 veterinärer över hela landet och har rapporterat en tvåsiffrig tillväxt konsekvent under de senaste tre åren.

Framväxten av inhemska varumärken och boutiqueföretag

Shah noterar tre kraftfulla trender som omformar branschen.

För det första utmanar framväxten av indiska varumärken som Heads Up For Tails och Supertails multinationella aktörer genom att erbjuda lokala lösningar – värmetåliga kläder, spannmålsfria dieter skräddarsydda för indiska raser och monsunvänliga tillbehör.

Den andra är den explosionsartade ökningen av mikroföretagande.

"Från boutiquebagerier för sällskapsdjur till mobila groomingtjänster skapas nya affärsmodeller som tillgodoser den hyperlokala efterfrågan", säger han.

Till exempel betalar Mahima minst 1 500 Rs och högst 3 000 Rs per session med en hundbeteendevetare.

Den tredje stora trenden är premiumisering.

Konsumenterna rör sig bortom baslivsmedel och tillbehör och väljer istället att investera i specialiserad grooming, förebyggande hälsovård och avancerad näring.

Denna trend har väckt ett stort intresse för riskkapital.

Enligt Redseer såg företagen i området en intäktstillväxt på 2x till 10x mellan FY22 och FY23.

Nästan 180 miljoner dollar har investerats i Indiens husdjursvårdssektor under de senaste fem åren, vilket återspeglar investerarnas förtroende för sektorns skalbarhet och konsumenternas uthållighet.

Den nya tidens plattformar leder innovation

Nystartade företag omformar djursjukvården med teknikdriven innovation.

Bengaluru-baserade Supertails har genomfört över 500 000 telekonsultationer och öppnat tre veterinärkliniker offline i staden.

Det finns planer på att expandera till ytterligare 10–12 kliniker i Bengaluru i år, med en eventuell satsning på andra storstadsmarknader.

"Hälso- och sjukvården kommer att överträffa resten av kategorin i tillväxt", säger Vineet Khanna, medgrundare av Supertails, en plattform för husdjursvård i en Fortune-rapport.

Han tillade att den ökande medvetenheten och efterfrågan på kvalitetsvård driver företag att förnya sig i alla kanaler – telemedicin, diagnostik och personlig vård.

Men med färre än 4 500 djurkliniker i Indien idag – ett antal som fördubblades efter pandemin – finns det fortfarande stort utrymme för expansion, särskilt i Tier 2- och 3-städer där veterinärinfrastrukturen fortfarande är begränsad.

Utmaningar och outnyttjad potential

Trots det starka momentumet står branschen inför verkliga utmaningar.

Shah säger att komplexiteten i försörjningskedjan, särskilt för premiumprodukter och importerade produkter, är en utmaning.

"Konsumentutbildningen är fortfarande ojämn, med stora skillnader i medvetenheten om kost. Vaccinering och förebyggande vård, främst i städer på nivå 2 och 3, är också en utmaning, säger han.

Rajan från SAVAVET håller med.

"Medan storstäderna bevittnar en växande gemenskap av informerade husdjursföräldrar, är semi-urbana och mindre städer fortfarande i de begynnande stadierna av husdjursvårdens utveckling. Detta inkluderar begränsad förståelse kring vaccinationer i tid, parasitkontroll, tandhygien och rasspecifik näring, säger han.

Shah tror att nästa våg av tillväxt kommer att komma från tre underutforskade områden.

För det första, uppsökande verksamhet på landsbygden med hjälp av mobila veterinärenheter och appar på folkspråk. För det andra är husdjursförsäkringen fortfarande i sin linda.

Och för det tredje, funktionella och terapeutiska foder för sällskapsdjur, personlig näring och teknikbaserade tjänster som smarta halsband och appar för hälsoövervakning.

"Tillsammans skulle dessa tre vita områden kunna låsa upp över 500 miljoner dollar i nya intäkter", säger han.