Forrester Research (FORR)

Şirket üç ana alanda faaliyet göstermektedir: Research, Consulting ve Events. Research birimi, abonelik tabanlı araştırma, veri, danışmanlığa erişim ve analitik ürünler geliştirir ve sunar. Bu segment, müşterilere raporlara, çerçevelere, pazar değerlendirmelerine ve analist uzmanlığına sürekli erişim sağladığı için Forrester’ın modeli açısından merkezi önemdedir. Forrester’ın araştırmaları çoğu zaman tedarikçileri karşılaştırmak, gelişmekte olan teknolojileri anlamak ve kurumsal satın alma kararlarına yön vermek için kullanılır.

Consulting segmenti, daha özel destek ihtiyacı duyan müşterilere proje bazlı danışmanlık hizmeti sunar. Bu çalışmalar strateji geliştirme, müşteri deneyimini iyileştirme, pazar değerlendirmesi veya teknoloji planlamasını içerebilir. Consulting, şirketin araştırma yetkinliklerini müşteriye özgü uygulamalara taşır ve kurumsal müşterilerle ilişkileri derinleştirebilir.

Events segmenti, Forrester analistlerini, sektör yöneticilerini ve teknoloji sağlayıcılarını bir araya getiren fiziksel ve sanal konferanslar düzenler. Bu etkinlikler şirketin markasını destekler, ağ kurma fırsatları yaratır ve araştırma içgörülerinin sunulması için ek bir kanal sağlar.

Forrester, iş zekâsı, teknoloji araştırması ve yönetim danışmanlığı hizmetlerinden oluşan daha geniş pazarda rekabet etmektedir. Şirketin değeri, analistlerinin güvenilirliğine, verilerinin ilgililiğine ve hızla değişen teknoloji ile iş trendlerini karar vericiler için yorumlama becerisine bağlıdır.