GENPACT (G)

Genpact’ın çalışmaları dijital operasyonlar, karar destek, veri mühendisliği, uygulama hizmetleri ve danışmanlığı kapsar. Ekipleri; finans ve muhasebe, tedarik zinciri, satın alma, müşteri deneyimi, risk, uyum ve hasar işleme gibi işlevleri yönetir ve geliştirir. Şirket, yapay zekâ, üretken yapay zekâ ve ajan tabanlı otomasyonu giderek daha fazla teklifinin temel parçaları olarak konumlandırmakta; müşterilerin manuel işi azaltmasına, doğruluğu artırmasına ve daha hızlı karar almasına yardımcı olmak için alanına özgü modeller ve iş akışı araçları kullanmaktadır.

Şirket, High Tech and Manufacturing, Financial Services ve Consumer and Healthcare dahil olmak üzere sektör odaklı segmentler üzerinden raporlama yapar. High Tech and Manufacturing, gelirlerin en büyük katkı sağlayıcısıdır; bu da büyük veri setlerine, karmaşık tedarik zincirlerine ve tekrarlayan operasyonel ihtiyaçlara sahip şirketlerden gelen talebi yansıtır. Genpact’ın Hindistan’da ve diğer küresel hizmet merkezlerinde önemli bir teslimat varlığı bulunurken, müşteri tabanı uluslararasıdır ve çok uluslu şirketleri içerir.

Yatırımcılar için Genpact, saf bir yazılım tedarikçisinden ziyade yapay zekâ destekli dönüşüm alanında daha derine ilerleyen bir iş hizmetleri şirketi olarak en iyi şekilde anlaşılır. Rekabetçi güçlü yönleri arasında uzun süreli müşteri ilişkileri, süreç uzmanlığı ve offshore teslimat ölçeğini sektöre özgü teknoloji uygulamalarıyla birleştirme yeteneği yer alır.