Heartcore Enterprises (HTCR)

HeartCore’un CX bölümü, dijital içerik, pazarlama kampanyaları ve çevrim içi müşteri etkileşimlerini yönetmek için kullanılan CMS ve CXM platformları dahil olmak üzere müşteri odaklı teknolojiler sunar. Şirket ayrıca müşterilerin bu platformları etkin biçimde benimsemesine ve işletmesine yardımcı olmak üzere uygulama, eğitim, bakım ve danışmanlık hizmetleri de sunmaktadır.

DX bölümü ise operasyonel verimliliğe odaklanır. İşin bu kısmı robotik süreç otomasyonu, process mining, task mining ve ilgili danışmanlık hizmetlerini içerir. HeartCore, işletmelerin süreçleri haritalandırmasına, darboğazları belirlemesine ve tekrar eden işleri otomatikleştirmesine yardımcı olmak için myInvenio, Apromore ve CONTROLIO gibi araçlarla çalışır. Şirket ayrıca Matterport ve VR360 etrafında geliştirilen teklifler dahil olmak üzere 3D ve sanal gerçeklik hizmetleri de sunar; bunlar dijital turlar, satış sunumları ve uzaktan saha görselleştirmesi için kullanılabilir.

HeartCore, yalnızca bağımsız yazılım değil, hem teknoloji hem de uygulamalı destek ihtiyacı olan müşterilere hizmet verir. İş modeli; yazılım lisanslama, geliştirme, entegrasyon ve profesyonel hizmetleri birleştirir. Şirketin kökenleri kurumsal yazılıma dayansa da, çevrim içi ticarete, veri odaklı operasyonlara ve daha otomatik iş akışlarına uyum sağlayan işletmeler için daha geniş kapsamlı bir dijital dönüşüm ortağı olarak da konumlanmaktadır. Gelir, birden fazla ürün ve hizmetten elde edilmekte olup, Amerika Birleşik Devletleri şirket için önemli bir pazarı temsil etmektedir.