ServiceTitan (TTAN)

Şirketin yazılımı, ofis ve saha operasyonlarını tek bir sistemde bir araya getirir. İşletme sahipleri ve yöneticiler bunu performansı takip etmek, teknisyenleri yönlendirmek, pazarlama kampanyalarını yönetmek, geliri izlemek ve operasyonel metrikleri gerçek zamanlı olarak anlamak için kullanır. Müşteri hizmetleri ekipleri randevu planlayabilir ve ev sahipleri veya ticari müşterilerle iletişim kurabilirken, teknisyenler mobil cihazlar üzerinden iş ayrıntılarına erişebilir, fiyat teklifleri oluşturabilir, ödemeleri işleyebilir ve kayıtları güncelleyebilir.

ServiceTitan’ın değer önerisi, yüklenicilerin parçalı araçları, kâğıt tabanlı süreçleri ve eski yazılımları kendi sektörlerine uygun entegre bir işletim sistemiyle değiştirmelerine yardımcı olmaya odaklanır. Platform; rezervasyon, takip, üyelik, finansman ve pazarlama ilişkilendirmesi özellikleriyle gelir büyümesini desteklerken, aynı zamanda verimliliği ve müşteri deneyimini iyileştirmeyi amaçlar. Zanaat ve teknik hizmet işletmeleri çoğu zaman tekrar eden servis, zamanında yönlendirme ve doğru iş maliyetlendirmesine dayandığından, ofis ile sahayı birbirine bağlayan yazılım günlük operasyonların merkezine yerleşebilir.

Şirket ayrıca Avustralya, Ermenistan ve Kanada’daki British Columbia dahil olmak üzere uluslararası iştirakler ve destek operasyonları da yürütmektedir. Yatırımcılar için ServiceTitan, dikey yazılım alanına maruz kalma sunar: genel iş kullanımından ziyade belirli bir sektör için geliştirilmiş teknoloji. Şirketin pazar fırsatı, yükleniciler arasında süregelen dijitalleşmeye ve nitelikli zanaat alanlarında modern iş akışı araçlarının benimsenmesine bağlıdır.