HP (HPQ)

تخدم الشركة الشركات والمستهلكين على حد سواء، لكن علاقاتها التجارية تُعد ذات أهمية خاصة. وتبيع HP إلى الشركات الكبرى والشركات الصغيرة والمتوسطة والمدارس والجهات الحكومية والمكاتب المنزلية، مستخدمة شبكة واسعة من الموزعين والبائعين المعتمدين وتجار التجزئة وشركاء التجارة الإلكترونية. ويساعدها التعرف القوي على علامتها التجارية وقاعدة الطابعات المركبة وعلاقاتها في مجال المشتريات المؤسسية على المنافسة في أسواق ناضجة تكتسب فيها الأسعار وكفاءة سلسلة التوريد وتصميم المنتجات واتساع قنوات التوزيع أهمية كبيرة.

تعمل HP وفق نموذج تصنيع يعتمد بدرجة كبيرة على الاستعانة بمصادر خارجية، إذ تعتمد على موردي أطراف ثالثة ومصنعين متعاقدين بدلًا من امتلاك معظم الإنتاج بشكل مباشر. ويدعم هذا الهيكل الحجم والمرونة، لكنه يجعل الشركة أيضًا حساسة لتوافر المكونات وتكاليف الخدمات اللوجستية وتحركات العملات ودورات الطلب في أجهزة الكمبيوتر والطباعة. وتُعد الولايات المتحدة سوقًا رئيسية، رغم أن HP تحقق حصة كبيرة من مبيعاتها على المستوى الدولي، ما يمنحها قاعدة عملاء عالمية متنوعة.

وعادة ما ينظر المستثمرون إلى HP على أنها شركة ناضجة في مجال الأجهزة والطباعة، ولديها تعرض لدورات الاستبدال وإنفاق الشركات على تكنولوجيا المعلومات واتجاهات العمل الهجين واقتصاديات مستلزمات الطباعة وخدماتها على المدى الطويل. ويتمثل التحدي أمامها في الحفاظ على الربحية ضمن فئات أجهزة شديدة التنافسية، مع التوسع في الخدمات الأعلى قيمة والاشتراكات والملحقات وتقنيات مكان العمل.