يواصل Instagram التوصية بمحتوى البالغين للمستخدمين القاصرين: تقرير وول ستريت جورنال

تستمر منصة التواصل الاجتماعي Instagram في التوصية بالمحتوى الموجه للبالغين للمستخدمين القاصرين، حسبما وجد تقرير صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال.

كشف التقرير عن ثغرات في ادعاءات Meta Platforms السابقة بتوفير بيئة رقمية آمنة ومناسبة للعمر للمراهقين.

وقد تعاونت المجلة مع باحث أكاديمي لإجراء اختبار مدته سبعة أشهر للتحقيق في هذه المشكلة. تضمنت العملية إنشاء حسابات جديدة للمستخدمين البالغين من العمر 13 عامًا.

في تحقيقها، وجدت وول ستريت جورنال أنه في غضون عشرين دقيقة من استهلاك المراهقين للمحتوى على Reels، غمرت خلاصاتهم بالعروض الترويجية من المبدعين الذين عرضوا إرسال صور صريحة إلى المستخدمين الذين تفاعلوا مع منشوراتهم.

ينهار وعد ميتا السابق

في شهر يناير، أعلن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي بقيادة مارك زوكربيرج أنه سينفذ إرشادات جديدة للمحتوى لضمان حصول المراهقين الذين يستخدمون المنصة على بيئة رقمية آمنة ومناسبة للعمر وفقًا لما ينصح به الخبراء.

لقد كان يهدف إلى إزالة أي مادة تعتبر غير مناسبة للمراهقين سواء كانت جزءًا من محتوى على Reels أو "استكشاف".

وكانت الشركة قد قالت،

التحقيقات والاتهامات السابقة

التقارير الإخبارية في الماضي القريب أيضًا وضعت Instagram في قفص الاتهام.

ادعى تقرير استقصائي نشرته وول ستريت جورنال في وقت سابق من هذا الشهر أن المنصة ساعدت في ربط وتعزيز شبكة واسعة من الحسابات المخصصة بشكل علني لتكليف وشراء محتوى جنسي دون السن القانونية.

وفي أبريل/نيسان، تعرضت تقنية التشفير الجديدة التي طورتها شركة Meta للرسائل المباشرة على Instagram وFacebook لانتقادات شديدة من قبل Virtual Global Taskforce - وهو تحالف يضم 15 وكالة لإنفاذ القانون.

وقالت VGT إن التنفيذ المعلن للتشفير كان مثالاً على "اختيار التصميم الهادف" الذي أدى إلى تدهور أنظمة السلامة وإضعاف القدرة على الحفاظ على أمان المستخدمين الأطفال.

ينبع بيان VGT من المخاوف من أن ميزة التكنولوجيا، رغم أنها تهدف إلى تعزيز الخصوصية، يمكن أن تحمي المحتالين عبر الإنترنت والمتحرشين بالأطفال.

دافعت ميتا عن ميزة التكنولوجيا الخاصة بها.

منصة بالفعل تحت الماسح الضوئي في أوروبا

وفي الشهر الماضي، فتح الاتحاد الأوروبي تحقيقات جديدة في فيسبوك وإنستغرام بسبب مخاوف من عدم قدرة المنصات على حماية المستخدمين الأطفال.

وقالت الكتلة إن محركات التوصية الخاصة بالمنصات يمكن أن "تستغل نقاط الضعف وقلة الخبرة" لدى الأطفال وتحفز "السلوك الإدماني".

وقالت إنها يمكن أن تعزز أيضًا ما يسمى بتأثير "ثقب الأرنب" الذي يدفع المستخدمين إلى مشاهدة محتوى مزعج بشكل متزايد.

يبحث الاتحاد الأوروبي في استخدام Meta لأدوات التحقق من العمر لمنع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من الوصول إلى Facebook وInstagram.

وستكتشف أيضًا ما إذا كانت الشركة تلتزم بقانون الخدمة الرقمية (DSA) الخاص بالكتلة لضمان مستوى عالٍ من الخصوصية والسلامة والأمان للقاصرين.

وكجزء من التحقيق، ستنظر اللجنة في استخدام Meta لأدوات التحقق من العمر لمنع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من الوصول إلى Facebook وInstagram.

وستكتشف أيضًا ما إذا كانت الشركة تلتزم بقانون الخدمة الرقمية (DSA) الخاص بالكتلة وتفرض مستوى عالٍ من الخصوصية والسلامة والأمان للقاصرين.

المزيد من المتاعب لميتا؟

وبالتالي فإن التقرير الأخير الصادر عن وول ستريت جورنال يمكن أن يعزز ادعاءات الاتحاد الأوروبي، وهو ما يمكن أن يؤدي إلى مشاكل لمنصتي التواصل الاجتماعي التوأم.

وكجزء من تحقيق الاتحاد الأوروبي، فإن أي انتهاك قد يؤدي إلى فرض غرامات تصل إلى 6% من إيرادات Meta السنوية في جميع أنحاء العالم.