سوني تسحب Concord من PlayStation بعد أسبوعين وتقدم استرداد الأموال وسط أداء مخيب للآمال

في خطوة نادرة، قررت شركة Sony سحب لعبتها الجديدة "Concord" من PlayStation بعد أسبوعين فقط من إطلاقها في 23 أغسطس 2024.

واجهت لعبة Concord، التي طورتها شركة Firewalk Studios، تحديات كبيرة، بما في ذلك انخفاض مشاركة اللاعبين وأرقام المبيعات المخيبة للآمال، مما دفع شركة Sony إلى إلغاء اللعبة من كل من واجهات المتاجر الرقمية الخاصة بـ PlayStation والكمبيوتر الشخصي.

يسلط هذا الإجراء السريع الضوء على الصعوبات الكامنة في سوق الألعاب متعددة اللاعبين ذات الخدمة المباشرة المشبع.

كونكورد تكافح في سوق مزدحمة

وعلى الرغم من سعرها البالغ 40 دولارًا وميزانية الإنتاج المرتفعة، واجهت لعبة Concord صعوبة في ترك بصمة في عالم ألعاب الرماية المجانية متعددة اللاعبين التنافسية.

تعرضت آليات اللعبة وميزاتها لانتقادات لكونها مشتقة وتفتقر إلى الابتكار اللازم للتميز.

لم يؤد قرار شركة سوني بالتخلي عن Battle Pass - وهو نموذج إيرادات شائع لألعاب الخدمة المباشرة - وتقديم محتوى مجاني إلى النتائج المتوقعة.

في غضون أسبوعين، وصل عدد اللاعبين المتزامنين في لعبة Concord إلى 697 لاعبًا فقط على جهاز الكمبيوتر، وفقًا لبيانات الطرف الثالث من SteamDB.

ويؤكد هذا الانخفاض في المشاركة على عدم قدرة اللعبة على جذب اللاعبين والاحتفاظ بهم مقارنة بمنافسيها.

كيف تقارن كونكورد بالألعاب الفاشلة الأخرى التي صدرت مؤخرًا

ويعد أداء كونكورد من بين خيبات الأمل التي عانت منها الصناعة في الآونة الأخيرة.

على سبيل المثال، اجتذبت لعبة "Marvel Rivals" من شركة NetEase، والتي لا تزال في مرحلة تجريبية، أكثر من 50 ألف لاعب، وهو ما يتجاوز أعداد لاعبي Concord بشكل كبير.

حتى لعبة "Suicide Squad"، والتي من المقرر إطلاقها في عام 2024، تمكنت من تأمين 13 ألف لاعب في يوم إطلاقها.

مع تقديرات أولية تضع مبيعات لعبة Concord عند حوالي 25 ألف نسخة على PlayStation - وهو رقم بائس للعبة يقال إنها قيد التطوير منذ ثماني سنوات - فمن الواضح أن اللعبة واجهت صعوبة في اكتساب الزخم.

على عكس لعبة "Cyberpunk 2077"، التي تمت إزالتها من متجر PlayStation في عام 2020 بسبب مشكلات فنية، فإن إزالة Concord تنبع من عدم اهتمام اللاعبين.

من سيحصل على المبلغ المسترد؟

ردًا على الاستقبال السيئ للعبة، تقدم PlayStation استردادًا كاملاً للمبالغ المدفوعة لجميع مشتري Concord، سواء كانوا مشترين رقميين أو ماديين.

سيحصل المشترون من PlayStation Store وPlayStation Direct على المبالغ المستردة إلى طرق الدفع الأصلية الخاصة بهم.

سيتم أيضًا استرداد الأموال للعملاء الذين اشتروا عبر Steam أو Epic Games Store أو تجار التجزئة الفعليين.

بمجرد استرداد المبلغ، سيتم إلغاء الوصول إلى اللعبة.

ورغم أن هذا الإجراء يهدف إلى معالجة استياء العملاء، فإنه يشير أيضاً إلى نهاية ما كان من المفترض أن تكون لعبة طويلة الأمد ومتطورة.

إمكانية إعادة الإطلاق

ورغم أدائها الضعيف، فإن كونكورد ربما لا تختفي إلى الأبد.

لقد ألمح Firewalk Studios وPlayStation إلى إمكانية إحياء اللعبة، وربما تحويلها إلى نموذج اللعب المجاني لتتماشى بشكل أفضل مع اتجاهات السوق.

ونظراً للاستقبال الفاتر للعبة والنوع المشبع من ألعاب إطلاق النار ذات الخدمة المباشرة، فإن أي إعادة إطلاق محتملة ستواجه تحديات كبيرة.

ستتضمن سلسلة الرسوم المتحركة الأنثولوجية القادمة "Secret Level" من Blur Studios حلقة مخصصة لـ Concord، مما يشير إلى أن Sony لا تتخلى تمامًا عن عالم اللعبة.

انتكاسة لشركة Firewalk Studios

يعتبر قرار سوني بسحب لعبة Concord بعد وقت قصير من إطلاقها بمثابة قصة تحذيرية للمطورين والناشرين في قطاع ألعاب الخدمة المباشرة.

ويؤكد الفشل على الحاجة إلى الابتكار ونقاط البيع الفريدة والفهم العميق لتوقعات السوق.

مع انجذاب اللاعبين نحو الامتيازات القائمة أو الوافدين الجدد المبتكرين، فإن مجرد تقديم لعبة ذات آليات لائقة وقيم إنتاجية عالية لم يعد كافياً.

يتعين على شركة سوني أن تتعلم من هذه التجربة لتجنب الأخطاء المستقبلية في صناعة تتزايد فيها المنافسة بشكل متزايد.

بالنسبة لشركة Firewalk Studios، فإن إزالة Concord يمثل انتكاسة كبيرة.

وسوف يحتاج المطور إلى إعادة تقييم استراتيجياته واتجاه المشروع في ضوء هذا الفشل.

وعلى الرغم من الإعراب عن الاهتمام باستكشاف طرق جديدة لإشراك اللاعبين، إلا أن الطريق أمامنا سيكون مليئا بالتحديات.

يسلط العمر القصير لجهاز Concord الضوء على الواقع القاسي لصناعة الألعاب ذات الخدمة المباشرة: حتى مع الدعم من لاعب كبير مثل Sony، فإن النجاح ليس مضمونًا.