أمازون وميسيز وتارجت تتصدران التهمة بأكثر من 500 ألف وظيفة خلال موسم العطلات

مع اقتراب موسم العطلات بسرعة، تستعد شركات التجزئة الكبرى في الولايات المتحدة لفترة التسوق الأكثر ازدحامًا في العام.

ومع ذلك، وعلى الرغم من الزيادة المعتادة في التوظيف، هناك تراجع ملحوظ في عدد العمال الموسميين الذين يتم توظيفهم للمساعدة في المتاجر وتنفيذ الطلبات عبر الإنترنت مقارنة بالسنوات السابقة.

أمازون تتصدر بخطط التوظيف الثابتة

أعلنت أمازون يوم الخميس عن خططها لتوظيف 250 ألف موظف بدوام كامل وجزئي وموسمي، وهو رقم يطابق الرقم من العام الماضي.

ويعكس هذا قرارات التوظيف التي اتخذتها تجار التجزئة الرئيسيون الآخرون مثل Bath & Body Works وTarget، والتي تحافظ أيضًا على ثباتها مع ما يقرب من 100 ألف موظف موسمي لكل منهما.

كما تعهدت شركة Target بتقديم الفرصة لموظفيها الحاليين للعمل لساعات إضافية طوال الموسم.

آخرون يقلصون من قوة العمل في العطلات

ومع ذلك، تعمل بعض شركات التجزئة على تقليص عدد الموظفين الذين يتم توظيفهم خلال العطلات. على سبيل المثال، كشفت شركة Macy's أنها ستضيف أكثر من 31500 وظيفة موسمية عبر علاماتها التجارية المختلفة - انخفاضًا من 38000 وظيفة تم توظيفها العام الماضي.

امتنعت كل من Kohl's وWalmart عن إصدار أرقام توظيف محددة، حيث اختارت Walmart الاعتماد على قوتها العاملة الحالية للحصول على دعم إضافي خلال فترات الذروة.

ويأتي النهج الحذر هذا العام وسط مخاوف بشأن تباطؤ سوق العمل في الولايات المتحدة.

وفقًا لمكتب إحصاءات العمل، فإن فرص العمل المتاحة كانت في انخفاض منذ أن بلغت ذروتها عند 12.2 مليون في مارس 2022.

مع استقرار الطلب بعد الوباء، لم تعد الشركات تسارع إلى شغل الوظائف الشاغرة بنفس المعدل كما في العامين الماضيين.

من المتوقع أن تنمو مبيعات العطلات - لكن التضخم يلوح في الأفق

وعلى الرغم من توقعات التوظيف الحذرة، لا يزال تجار التجزئة متفائلين بشأن الطلب الاستهلاكي خلال موسم العطلات المقبل.

وتتوقع شركة ديلويت زيادة مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة بنسبة تتراوح بين 2.3% و3.3% بين شهري نوفمبر/تشرين الثاني ويناير/كانون الثاني، مع توقع أن يصل إجمالي المبيعات إلى 1.59 تريليون دولار.

وعلى نحو مماثل، تتوقع شركة EY-Parthenon نمو المبيعات بنسبة 3% خلال الفترة من نوفمبر/تشرين الثاني إلى ديسمبر/كانون الأول، بحسب تقرير نشرته وكالة أسوشيتد برس.

ومع ذلك، فإنهم يحذرون من أن التضخم قد يشكل جزءا كبيرا من هذا النمو، حيث من المتوقع أن ترتفع مبيعات الحجم الحقيقي بنسبة 0.5% فقط على أساس سنوي.

وتظل التجارة الإلكترونية بمثابة نقطة مضيئة بالنسبة لتجار التجزئة، حيث تتوقع شركة Adobe أن تنمو المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 8.4%، لتصل إلى مستوى قياسي يبلغ 240.8 مليار دولار.

يعكس هذا التحول المستمر في سلوك المستهلكين، مع اختيار المزيد من المتسوقين الشراء عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر.

تزايدت فعاليات التوظيف وجهود التوظيف

لا يزال تجار التجزئة يقومون بالتوظيف بشكل نشط من خلال فعاليات التوظيف على مستوى البلاد.

على سبيل المثال، تقوم شركتا Macy's وJCPenney بإجراء مقابلات فورية لشغل الوظائف الشاغرة بسرعة.

وقد استضافت شركة Macy's بالفعل أول حدث لها وتخطط لإقامة ثلاثة أحداث أخرى في الأسابيع المقبلة، في حين تهدف شركة JCPenney إلى استقطاب 10 آلاف عامل موسمي، بما يتماشى مع أرقام العام الماضي.

وتستعد شركة UPS أيضًا لموسم العطلات، حيث أعلنت عن خطط لتوظيف 125 ألف موظف موسمي - وهو ما يمثل زيادة عن 100 ألف موظف في العام السابق.

تتبنى شركة Radial، وهي شركة متخصصة في الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية، استراتيجية توظيف أكثر مرونة، حيث تعمل على توسيع نطاق قوتها العاملة بناءً على الطلب في الوقت الفعلي لتجنب الإفراط في الالتزام.

الضغوط الاقتصادية قد تؤثر على الإنفاق خلال العطلات

في حين يبدي تجار التجزئة تفاؤلاً بشأن موسم العطلات، فإن علامات الضغوط الاقتصادية بدأت تظهر بين المستهلكين.

تشير ديون بطاقات الائتمان المتزايدة وانخفاض معدلات الادخار إلى أن العديد من المتسوقين قد يتعاملون مع الموسم بحذر.

لقد لاحظ تجار التجزئة بالفعل أن المستهلكين ينجذبون نحو العلامات التجارية للمتاجر ويبحثون عن الصفقات، وهو الاتجاه الذي قد يشكل الإنفاق في الأشهر المقبلة.

وما يزيد من تعقيد التوقعات هو احتمال ارتفاع الأسعار بسبب الاضطرابات العمالية المستمرة.

أدى إضراب عمال الموانئ بالفعل إلى إغلاق أحواض بناء السفن الرئيسية على طول الساحل الشرقي للولايات المتحدة وساحل الخليج.

إذا استمر الإضراب، فإنه قد يؤدي إلى تأخيرات كبيرة وارتفاع أسعار السلع في الوقت الذي تتزايد فيه عمليات التسوق خلال موسم العطلات.

وعلى الرغم من حالة عدم اليقين في سوق العمل والاقتصاد بشكل عام، يظل موسم التسوق خلال العطلات فترة حاسمة بالنسبة لتجار التجزئة.

تستعد الشركات لتلبية الطلب مع تحقيق التوازن بين استراتيجيات التوظيف الحذرة والضغوط التضخمية وانقطاعات سلسلة التوريد المحتملة.

وستكون طريقة استجابة المستهلكين لهذه التحديات حاسمة في تحديد مدى نجاح قطاع التجزئة بشكل عام في الربع الأخير من العام.