"انهيار المديرين في عام 2025": لماذا قد يصل الإرهاق إلى نقطة تحول

من المحتمل أن تواجه الشركات أزمة في عام 2025: "انهيار المدير".

تسلط هذه التوقعات، الصادرة عن منصة التدريب الرقمية meQuilibrium، الضوء على تراكم سنوات من الإرهاق غير المعالج، وأحمال العمل المفرطة، وأنظمة الدعم غير الكافية للمديرين.

وبينما تتنبأ المنصة أيضًا باتجاهات أخرى في مكان العمل، بما في ذلك إعطاء الأولوية للاستعداد للتغيير، وتقليص مزايا الرفاهية في العمل عن بعد، وصراعات الجيل Z مع التغيير، فإن "انهيار المدير" يشكل تهديدًا كبيرًا بشكل خاص.

العواقب الوخيمة لإهمال الإدارة المتوسطة

وقالت آلانا فينكي، قائدة المحتوى والتعلم في شركة meQuilibrium، لمجلة فورتشن: "كما هو الحال في انهيار السوق، سنرى انخفاضًا كبيرًا في رفاهية المديرين والأداء والقدرة على الاستمرار في تولي زمام المبادرة باعتبارهم أبطال التغيير".

ويؤكد التقرير على الدور الحاسم الذي يلعبه المديرون السعداء والمدعومون باعتبارهم "مضاعفين للقوة" لتحقيق النجاح التنظيمي.

وعلى العكس من ذلك، فإن إهمال سلامتهم يمكن أن يؤدي إلى آثار سلبية متتالية.

ويؤكد فينكي على أهمية دعم المديرين: "إذا لم يكن هناك من يهتم بالمديرين، فإنهم سيكونون أكثر عرضة للإرهاق وتقلب الموظفين مقارنة بالأشخاص الذين يديرونهم".

التكلفة العالية لإرهاق المدير

إن عدم الرضا بين المديرين المتوسطين أمر مثير للقلق بشكل خاص لأن رفاهتهم تؤثر بشكل مباشر على فرقهم.

إن الموظفين الذين يفتقرون إلى الدعم من مديريهم هم أكثر عرضة للصراع خلال فترات التغيير، مع زيادة احتمالية الاستقالة بمقدار أربعة أضعاف ومضاعفة احتمالية الإبلاغ عن سوء الحالة الصحية العامة.

ويؤكد فينكي على أهمية التدخل الاستباقي: "ستنتشر فوائد [دعم المديرين] في جميع أنحاء المنظمة، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية والابتكار والصحة العامة للقوى العاملة".

وعلى العكس من ذلك، فإن تجاهل موجة الإرهاق المتزايدة بين المديرين يمكن أن يكون له عواقب وخيمة على المنظمة بأكملها.

عاصفة مثالية من التوتر للإدارة المتوسطة

إن "انهيار المدير" المتوقع لا يأتي مفاجئًا.

لقد حصل المديرون المتوسطون، وهم أولئك الذين يتولون أدوارًا غير تنفيذية ويشرفون على موظفين آخرين، تاريخيًا على دعم أقل من رؤسائهم.

وانخفضت معنويات الإدارة المتوسطة إلى أدنى مستوى لها في فبراير/شباط هذا العام، وفقا لموقع Glassdoor.

ويرى دانييل تشاو، كبير خبراء الاقتصاد في جلاسدور، أن السبب في ذلك هو الضغوط المتزايدة على المديرين المتوسطين من أجل "القيام بالمزيد بموارد أقل" والتأثير المزعج الناجم عن عمليات التسريح الواسعة النطاق على مستواهم.

وقد أدى هذا الانخفاض في الوظائف إلى جعل المديرين المتبقين يشعرون بالتشاؤم بشكل متزايد بشأن آفاق شركاتهم، مما ساهم في تدهور معنوياتهم.

في مرمى النيران: معضلة الإدارة المتوسطة

غالبًا ما يجد المديرون المتوسطون أنفسهم محاصرين بين مطالب المديرين التنفيذيين واحتياجات فرقهم، مما يؤدي إلى التوتر المزمن والإرهاق.

كشف تقرير UKG لعام 2023 أن ما يقرب من نصف المديرين المتوسطين الذين شملهم الاستطلاع يتوقعون الاستقالة خلال العام بسبب الضغوط الهائلة التي تواجههم في أدوارهم.

ووصف بات وادورز، كبير مسؤولي الموارد البشرية في شركة UKG، هذا الوضع بأنه وصفة للإفراط في العمل والإرهاق: "نحن نضع الكثير من الضغوط على المدير، ولا نمنحه الدعم الكافي".

قوة الدعم: مفتاح لمنع الإرهاق

إن توفير الدعم المستمر والمناسب للمديرين المتوسطين يعد فعالاً بشكل مدهش في التخفيف من الإرهاق وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

يزدهر الموظفون عندما يشعرون بدعم مديريهم، والمديرون بدورهم يؤدون أفضل أداء عندما يشعرون بدعم قياداتهم لهم.

وأكدت تاباسوي شانديلي، نائبة الرئيس العالمية للمواهب والتطوير والشراكات النظامية في شركة كوكاكولا، في مؤتمر Fortune's Impact Initiative في عام 2023: "لا يمكنك أن تتوقع منهم أن يقودوا إذا لم يشعروا بالدعم، وليس هناك من يساندهم".

تسريحات العمال تؤدي إلى تفاقم أزمة الإدارة المتوسطة

حتى بالنسبة لأولئك المديرين المتوسطين الذين يواصلون الصمود في مواجهة الإرهاق، فإن التحديات لا تزال قائمة.

وفي العام الماضي، شكلت الوظائف الإدارية المتوسطة ما يقرب من ثلث جميع حالات التسريح، وفقا لتقرير بلومبرج، وهي زيادة كبيرة مقارنة بنحو الخمس قبل خمس سنوات فقط.

إن هذا الاتجاه، الذي تجسد في "عام الكفاءة" الذي أطلقته شركة ميتا وركز على تقليص طبقات الإدارة، يؤدي إلى تفاقم الضغوط القائمة على الإدارة المتوسطة.

الجيل Z يأخذ علما: مستقبل الإدارة في خطر

إن التحديات المتزايدة التي يواجهها المديرون المتوسطون تؤثر على التطلعات المهنية للأجيال الشابة.

توصلت دراسة حديثة أجرتها شركة التوظيف روبرت والترز إلى أن ما يقرب من ثلاثة أرباع العاملين من الجيل Z يفضلون التقدم كمساهمين فرديين بدلاً من السعي إلى أدوار إدارية.

أعرب أكثر من ثلث الأشخاص الذين يتوقعون أن يصبحوا مديرين عن قلقهم بشأن هذا الاحتمال، مما يسلط الضوء على الصعوبات الملموسة ونقص الجاذبية المرتبطة بمناصب الإدارة المتوسطة.