وول مارت تعدل سياسة DEI: لماذا هذا مهم، ولماذا أصبحت الشركات أقل "يقظة"؟

أعلنت شركة وول مارت، أكبر بائع تجزئة في العالم، عن تغييرات كبيرة في مبادرات التنوع والمساواة والإدماج (DEI)، مما يعكس اتجاها متزايدا بين الشركات للانسحاب من مثل هذه البرامج تحت التدقيق المحافظ.

وأكدت الشركة التي يقع مقرها في مدينة بنتونفيل بولاية أركنساس أنها لن تأخذ بعد الآن في الاعتبار العرق أو الجنس في عقود الموردين وستتوقف عن جمع البيانات الديموغرافية عند تقييم أهلية التمويل.

قررت شركة وول مارت أيضًا إيقاف التدريب على المساواة العرقية للموظفين، وسحب المشاركة من تصنيفات حملة حقوق الإنسان، ومراجعة التمويل المخصص لفعاليات برايد وغيرها من الأحداث المماثلة.

وتضع هذه التغييرات وول مارت في مرتبة الشركة الأمريكية الأبرز التي تتراجع عن جهود التنوع والإنصاف والإدماج، وهي الخطوة التي تم الإعلان عنها بعد ضغوط من الناشط المحافظ روبي ستارباك.

دور روبي ستارباك في إجبار وول مارت على التراجع

وزعم ستارباك، الذي حشد مقاطعة الشركات بسبب التزاماتها بالتنوع والإنصاف والشمول وحقوق المثليين، أنه هو من قام بهذا التحول.

ردًا على حملة ستاربكس، ذكرت وول مارت أن التغييرات نابعة من مراجعة داخلية لسياسات التنوع والإنصاف والإدماج الخاصة بها، مضيفة أن تركيز الشركة سوف يتحول إلى تعزيز "الشعور بالانتماء" لموظفيها وعملائها وشركائها.

وهدد بتنظيم مقاطعة تشمل 700 ألف من متابعيه على X إذا لم تتراجع وول مارت عن دعم قضايا LGBTQ+ وبرامج DEI.

ووصف ستارباك تراجع وول مارت بأنه "أكبر انتصار حتى الآن لحركتنا لإنهاء الوعي في الشركات الأمريكية".

وقد أثرت حملة ستاربكس ضد DEI في وقت سابق على شركات مثل Stanley Black & Decker وBrown-Forman، الشركة الأم لويسكي Jack Daniel's، لتعديل برامج التنوع أو القضاء عليها.

ورغم الضغوط الخارجية، تصر وول مارت على أن قرارها كان جزءا من عملية إعادة تقييم داخلية مستمرة.

اتجاه متزايد من جانب الشركات لإعادة النظر في سياسات DEI الخاصة بها

وول مارت ليست الوحيدة التي تسعى إلى إعادة النظر في التزاماتها المتعلقة بالتنوع والإنصاف والإدماج.

وقد قامت شركات كبرى أخرى، بما في ذلك بوينج، ولوز، وفورد، وكاتربيلر، وجون ديري، ومولسون كورز، بإجراء تعديلات مماثلة رداً على ردة الفعل المتزايدة من جانب المحافظين.

في أعقاب الصراع العنصري الذي أشعلته جريمة قتل جورج فلويد في عام 2020، تعهدت العديد من الشركات بتنويع قوتها العاملة ودعم قضايا العدالة الاجتماعية.

ثم في عام 2023، حظر قرار للمحكمة العليا العمل الإيجابي في القبول بالجامعات، بينما أثار أيضا تساؤلات حول شرعية برامج التنوع في الشركات، مما دفع العديد من المنظمات إلى تقليص مبادراتها بهدوء.

وتضيف ردود الفعل العنيفة من جانب الجماعات المحافظة والناشطين المناهضين للتنوع والإنصاف والإدماج إلى الضغوط، مما يؤدي إلى انتكاسات كبيرة.

وقال متحدث باسم شركة وول مارت إن الشركة كانت تراجع سياساتها وممارساتها في أعقاب قرار المحكمة العليا، حيث كانت التغييرات التي أُعلن عنها يوم الاثنين قيد التنفيذ بالفعل منذ عدة أشهر.

ومع ذلك، سلط ديفيد لاركر، الأستاذ في كلية الدراسات العليا لإدارة الأعمال في جامعة ستانفورد، الضوء على التأثير المحتمل لقرار وول مارت.

وقال لوكالة بلومبرج: "عندما ترى شركة مؤثرة مثل وول مارت تجري هذا النوع من التغيير، فمن المرجح أن يتبعها الآخرون".

في حين تستمر أغلبية الأميركيين في دعم جهود التنوع، فقد تكثفت الضغوط المحافظة، وخاصة مع عودة الرئيس السابق دونالد ترامب إلى السلطة.

رد رئيس شركة تسلا إيلون ماسك على التطورات في X قائلاً: "لقد تحول المد".

ومع ذلك، فإن التأثير على اكتساب المواهب وتعزيز ولاء العملاء لا يزال غير مؤكد.

التحول إلى "الانتماء" في ظل الحقائق الديموغرافية

وأكدت شركة وول مارت أنها ستستبدل مصطلح "DEI" بمصطلح "الانتماء"، مع التركيز على خلق بيئة عمل محترمة وداعمة.

وأشارت الشركة إلى أن 51.5% من موظفيها البالغ عددهم 1.6 مليون موظف في الولايات المتحدة يعتبرون أنفسهم من ذوي البشرة الملونة، وأن 51.9% منهم من النساء.

تعكس هذه الأرقام الجهود الطويلة الأمد التي تبذلها الشركة لبناء قوة عاملة شاملة.

في أحدث تقرير سنوي لها، وصفت شركة وول مارت قطاع التجزئة بأنه "محرك قوي للفرص الاقتصادية الشاملة"، مؤكدة التزامها بتعزيز الفرص عبر عملياتها وسلاسل التوريد الخاصة بها.

ومع ذلك، فقد اعترفت الشركة أيضًا بالانقسام المتزايد بين أصحاب المصلحة لديها.

تداعيات قرار وول مارت

ربما يكون لتراجع وول مارت عواقب بعيدة المدى.

ومن ناحية أخرى، قد تجذب هذه الخطوة العملاء المحافظين وتقلل من خطر المقاطعات السياسية.

ومن ناحية أخرى، قد يؤدي ذلك إلى تنفير العملاء والموظفين المؤيدين للتنوع الذين يقدرون التزامات الشركة السابقة.

وتُظهِر بيانات استطلاعات الرأي الصادرة عن شركة Morning Consult أنه حتى شهر يوليو/تموز الماضي، كان 57% من الأميركيين يؤيدون مبادرات التوظيف المتنوعة.

يبقى أن نرى ما إذا كان تحول وول مارت سيؤثر على سمعتها أو صافي أرباحها.

وبأكثر من 5 آلاف متجر في الولايات المتحدة و532 مليار دولار من الإيرادات المحلية العام الماضي، فإن قرارات وول مارت قد تشكل سابقة للشركات الأخرى التي تبحر في المشهد الاستقطابي لسياسات التنوع والإنصاف والإدماج.

مع استمرار المناقشات حول المسؤولية الاجتماعية للشركات، تسلط إعادة معايرة وول مارت الضوء على التوازن الدقيق الذي يجب على الشركات تحقيقه بين الامتثال القانوني وتوقعات أصحاب المصلحة والقيم الاجتماعية.