إضراب "ستاربكس" يتصاعد إلى 300 متجر مع تخطيط المزيد من العمال للإضراب عشية عيد الميلاد

تطور إضراب موظفي ستاربكس لمدة خمسة أيام إلى أكبر توقف عن العمل في تاريخ الشركة، حيث من المتوقع أن ينضم أكثر من 5 آلاف عامل من أكثر من 300 متجر في الولايات المتحدة إلى الإضراب، بحسب تقرير لوكالة رويترز.

أدى الإضراب الذي قاده عمال ستاربكس المتحدون إلى إغلاق 60 متجرًا في مدن رئيسية مثل نيويورك ولوس أنجلوس وسياتل.

وتأتي الاحتجاجات نتيجة للنزاعات غير المحسومة بشأن الأجور، وتوظيف الموظفين، وجداول العمل، مع توقف المفاوضات.

ويقول العمال إن هذه المشكلات كانت تتفاقم منذ سنوات ويطالبون ستاربكس باتخاذ إجراءات فورية.

ومن المقرر أن يستمر هذا الاضطراب الكبير حتى عشية عيد الميلاد، مما يؤكد التوترات المتزايدة بين شركة القهوة العملاقة وقوتها العاملة النقابية.

نزاعات الأجور وتوقف المحادثات تؤدي إلى توسع الإضراب

ويأتي الإضراب بعد أشهر من المفاوضات غير الناجحة بين ستاربكس والنقابات.

أعرب العمال عن استيائهم من عرض الشركة بزيادة الأجور بنسبة 1.5% في المستقبل، ورفضوها باعتبارها غير كافية في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة.

انتقد اتحاد عمال شركة ستاربكس سلسلة المقاهي بسبب فشلها في تقديم "مقترح اقتصادي جاد".

دعت نقابة العمال المتحدة إلى زيادة كبيرة في الأجور، وطلبت زيادة الحد الأدنى للأجور بالساعة بنسبة 64% على الفور وزيادة بنسبة 77% على عقد مدته ثلاث سنوات.

وردًا على ذلك، وصفت شركة ستاربكس هذه المطالب بأنها "غير مستدامة".

وتقول شركة ستاربكس، التي تدير أكثر من 10 آلاف متجر في الولايات المتحدة، إن التأثير على عملياتها سيكون ضئيلا.

وتزعم الشركة أن غالبية المواقع لا تزال مفتوحة، وأكدت استعدادها للعودة إلى المفاوضات.

لكن الاتحاد يرفض هذا، متهماً ستاربكس بإنهاء جلسات التفاوض السابقة قبل الأوان.

ويسلط الإضراب الضوء أيضًا على تحديات العمل الأوسع نطاقًا داخل قطاع الخدمات، حيث أدى نقص الموظفين والجداول الزمنية غير المنتظمة إلى تأجيج الاستياء.

بالنسبة لشركة ستاربكس، التي تفتخر بصورتها التقدمية، فإن الإضراب يشير إلى انقطاع بين الرسائل المؤسسية ومشاعر الموظفين.

وتأتي هذه الإضرابات في وقت حرج، إذ تمثل مبيعات العطلات في كثير من الأحيان نسبة كبيرة من الإيرادات السنوية لشركة ستاربكس.

المدن الكبرى تشعر بالتأثير بينما تكافح ستاربكس للتغلب على الاضطرابات

وشعرت مواقع رئيسية في مدن مثل بوسطن وسياتل ولوس أنجلوس بالضرر الأكبر من الإضراب، حيث أجبر الإغلاق العملاء على اللجوء إلى خيارات بديلة للقهوة.

وفي حين تصر شركة ستاربكس على أن الاضطرابات محدودة، فإن حجم الاحتجاج يشير إلى خلاف ذلك.

ويشير هذا الإضراب، الذي وصفه ممثلو النقابات بأنه "استعراض للقوة"، إلى احتمال استمرار الاضطرابات لفترة طويلة.

ويعمل توقيت إطلاق هذه المنتجات خلال موسم العطلات على تعزيز تأثيرها، مما قد يؤثر على إيرادات ستاربكس وإدراك العلامة التجارية.

وحذر بعض المحللين من أن استمرار النزاعات قد يؤثر على ثقة المستثمرين، مما يزيد الضغوط على الشركة لمعالجة شكاوى العمال.

وبالنظر إلى المستقبل، فإن نتيجة هذا النزاع العمالي قد تشكل سابقة لعمال التجزئة والخدمات النقابيين الآخرين.

صرح اتحاد عمال ستاربكس أن هذا الإضراب هو مجرد البداية، مما يشير إلى نهج أكثر مواجهة لتأمين مطالب العمال في عام 2024.