تقرير Google: تواجه شكوى من الاتحاد الأوروبي لمكافحة الاحتكار بسبب اللمحات العامة عن الذكاء الاصطناعي

تخضع Google التابعة لشركة Alphabet لتدقيق تنظيمي جديد في الاتحاد الأوروبي ، بعد شكوى رسمية لمكافحة الاحتكار من مجموعة من الناشرين المستقلين ، وفقا لتقرير رويترز.

تزعم المجموعة أن ملخصات البحث التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للشركة تضر بأعمالهم.

ووفقا لوثيقة شكوى مؤرخة في 30 يونيو/حزيران، طلبت المجموعة أيضا من المفوضية الأوروبية فرض تدابير مؤقتة لمنع ما تسميه ضربة خطيرة للمنافسة والوصول إلى الصحافة المستقلة.

كما تم دعم الشكوى من قبل مجموعتين إضافيتين: الحركة من أجل شبكة الإنترنت المفتوحة - تحالف من المعلنين والناشرين الرقميين - وشركة Foxglove Legal Community Interest Company غير الربحية ومقرها المملكة المتحدة ، والتي تدعو إلى المساءلة التقنية.

مشاكل Google الجديدة في الاتحاد الأوروبي

في قلب الشكوى توجد "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من Google ، وهي استجابات الشركة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تظهر فوق نتائج البحث التقليدية.

تهدف هذه الملخصات ، التي تم طرحها في أكثر من 100 دولة ، إلى تزويد المستخدمين بإجابات مباشرة على الاستفسارات ، غالبا دون الحاجة إلى النقر فوق مواقع الويب الخارجية.

بدأت Google في تضمين الإعلانات في هذه اللمحات العامة بدءا من مايو.

يزعم تحالف الناشرين المستقلين ، المجموعة التي تقف وراء الشكوى ، أن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي تستغل محتوى الناشر لإنشاء ملخصات دون موافقة أو تعويض مناسب ، وبذلك ، تحول حركة مرور المستخدم بعيدا عن المصادر الأصلية.

وجاء في الشكوى: "تسيء خدمة محرك البحث الأساسية من Google استخدام محتوى الويب لنظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من Google في بحث Google ، والتي تسببت ولا تزال تسبب ضررا كبيرا للناشرين ، بما في ذلك ناشري الأخبار في شكل حركة مرور وقراء وخسارة في الإيرادات".

تدعي المجموعة أيضا أن وضع Google لملخصات الذكاء الاصطناعي في الجزء العلوي من نتائج البحث يفضل بشكل غير عادل منتجها الخاص على المحتوى الأصلي للناشرين.

وفقا للشكوى ، لا يستطيع الناشرون إلغاء الاشتراك في استخدام محتواهم للتدريب على نموذج الذكاء الاصطناعي أو لإنشاء الملخصات دون استبعادهم أيضا من قوائم البحث العامة في Google - وهو سيناريو يقول التحالف إنه يرقى إلى إساءة استخدام الهيمنة على السوق.

زعمت المجموعة: "لا يمتلك الناشرون الذين يستخدمون بحث Google خيار إلغاء الاشتراك في استيعاب موادهم للتدريب على نموذج اللغة الكبير الذكاء الاصطناعي من Google و / أو من الزحف إليها للحصول على الملخصات ، دون فقدان قدرتهم على الظهور في صفحة نتائج البحث العامة في Google".

تستجيب Google للشكوى

ردا على ذلك ، دافعت Google عن ممارساتها ، مؤكدة على القيمة الأوسع التي يوفرها البحث للنظام البيئي الرقمي.

ونقل عن متحدث باسم Google في التقرير: "تتيح تجارب الذكاء الاصطناعي الجديدة في البحث للأشخاص طرح المزيد من الأسئلة ، مما يخلق فرصا جديدة لاكتشاف المحتوى والشركات".

وأضافت الشركة أنها ترسل مليارات النقرات إلى مواقع الويب كل يوم.

كما عارضت Google ما وصفته بالبيانات غير المكتملة التي يستخدمها النقاد للادعاء بأن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي تحول حركة المرور.

قال المتحدث لوكالة الأنباء: "الحقيقة هي أن المواقع يمكن أن تكتسب وتفقد حركة المرور لمجموعة متنوعة من الأسباب ، بما في ذلك الطلب الموسمي واهتمامات المستخدمين والتحديثات الخوارزمية المنتظمة للبحث".