إيكيا ستغلق متاجر كبيرة في الصين مع إعادة تراجع العقارات في تشكيل استراتيجية التجزئة

تغلق إيكيا عددا من متاجرها الكبيرة في الصين بينما تعيد صياغة كيفية وصولها إلى العملاء في سوق أعيد تشكيله بسبب ركود طويل الأمد في العقارات ومنافسة أشد.

تتجه شركة الأثاث السويدية بعيدا عن نموذج الصندوق الأزرق القديم في بعض المدن الكبرى وتضع تركيزا أكبر على المتاجر الصغيرة وسرعة التوصيل.

يعكس هذا التحول تغيرات أنماط الإسكان، وضعف الطلب على أثاث المنازل، وتزايد هيمنة التسوق عبر الإنترنت في المدن الصينية.

بدلا من الخروج من السوق، تعيد إيكيا تموضع نفسها لتتناسب مع كيفية وأين يشتري المستهلكون الصينيون الأثاث الآن.

قالت الشركة إنها ستغلق سبعة من متاجرها الكبيرة المميزة، مع انتهاء العمليات في 2 فبراير.

تؤثر الإغلاقات على مواقع في مدن مثل شنغهاي وقوانغتشو وتيانجين.

تم تصميم هذه المتاجر للتسوق في الوجهات والمشتريات بكميات كبيرة، وهو شكل أصبح أصعب في الاستمرار مع قلة انتقال الأسر إلى منازل جديدة وتباطؤ الإنفاق على ترقيات المنازل.

تأثير تباطؤ العقار

لقد أثر ركود العقارات الممتد في الصين بشكل كبير على الطلب على الأثاث في السنوات الأخيرة. انخفضت عمليات شراء المنازل الجديدة، كما هدأت أنشطة التجديد في عدة مراكز حضرية.

وقد أدى ذلك إلى تقليل حركة الزوار في متاجر الأثاث الكبيرة التي تعتمد على العملاء الذين يقومون بمشتريات كبيرة لمرة واحدة.

وفي الوقت نفسه، اكتسبت العلامات التجارية المحلية للأثاث عبر الإنترنت التي تقدم أسعارا أقل وتوصيل أسرع حصة سوقية.

تعمل هذه الشركات ببصمات فيزيائية أخف ويمكنها الاستجابة بسرعة أكبر لتغيرات الطلب الاستهلاكي.

وقد جعل هذا الضغط المشترك المتاجر الكبيرة خارج المدينة أقل كفاءة لتجار التجزئة الدوليين العاملين في الصين.

التحول نحو المتاجر الصغيرة

بينما تغلق بعض المواقع الكبيرة، تخطط إيكيا لتوسيع وجودها من خلال متاجر أصغر حجما.

خلال العامين القادمين، تهدف إلى افتتاح حوالي اثني عشر فرعا مدمجيا في بكين وشنزن.

عادة ما تقدم هذه المتاجر اختيارات منتجات مختارة وخدمات تصميم وطلبات رقمية بدلا من توفر مخزون واسع في الموقع.

تم تصميم الصيغ الأصغر لتكون أقرب إلى المناطق السكنية ومراكز النقل العام. وهذا يسمح للشركة بالتفاعل مع العملاء الذين يعيشون في شقق صغيرة ويفضلون التسوق المتكرر والمبني على الراحة.

كما يقلل من تكاليف التشغيل مقارنة بصيانة متاجر كبيرة على طراز المستودعات.

القنوات الرقمية تتصدر الصدارة

بعد الإغلاقات، ستواصل إيكيا تشغيل 34 متجرا فعليا في جميع أنحاء الصين، إلى جانب متجرين رئيسيين للتجارة الإلكترونية وقنوات بيع رقمية إضافية.

قالت الشركة إن هذه المنصات تصل مجتمعة إلى أكثر من مليار مستهلك صيني.

تلعب المبيعات والتنفيذ عبر الإنترنت الآن دورا مركزيا في استراتيجية التاجر الصيني.

تعمل إيكيا مع شركة JD.com لتقديم خدمات التوصيل الفوري في سبع مدن صينية.

تهدف هذه الشراكة إلى تلبية التوقعات للتسليم في نفس اليوم أو التسليم السريع، وهو ما أصبح معيارا في سوق التجارة الإلكترونية الصينية.

مكانة الصين في الأعمال العالمية لإيكيا

انخفضت مساهمة الصين في مبيعات إيكيا الإجمالية على مر السنين، رغم أنها لا تزال ضمن أفضل 10 أسواق للشركة على مستوى العالم.

لم تكشف الشركة عن أرقام مالية مفصلة لعملياتها في الصين في السنوات الأخيرة.

يشير قرار تقليص بعض المتاجر إلى إعادة معايرة وليس سحبا.

من خلال إعادة تخصيص الموارد نحو المتاجر الصغيرة، والمنصات الرقمية، وشبكات التوصيل المحلية، تقوم إيكيا بتكييف نموذجها ليتناسب مع سوق تغيرت فيه اتجاهات الإسكان، وعادات المستهلكين، والديناميكيات التنافسية.